Profeco llama a revisar más de 2 mil vehículos Ford, ¿lo tienes?

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y Ford Motor Company hicieron un llamado a revisión para 2 mil 068 vehículos modelo Bronco Sport año 2023-2024, modelo Maverick año 2023 y modelo Mustang Mach-E año 2023 distribuidos en México.

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¿La razón? Al motor del limpiaparabrisas le podría faltar el sellador entre la cubierta y la carcasa del engranaje. Como lo informó Profeco, esto podría causar que el agua entre en el motor del limpiaparabrisas. ¿Las consecuencias? Dejaría de funcionar, lo que haría perder la visibilidad. "Como contramedida, la empresa automotriz reemplazará o sustituirá el motor del limpiaparabrisas, sin costo para las o los consumidores", aclaró Profeco. 

Los detalles

Ford Motor Company, como lo aclaró Profeco, no entregará ningún auto que pudiera estar involucrado sin haberse revisado y reparado. El compromiso que asume la empresa es comunicarse con los propietarios a través de correo postal y electrónico. Los propietarios podrán verificar si su vehículo necesita acatar el llamado a revisión en https://www.ford.mx/mi-ford/llamado-revision/.

Tal como lo precisó la Procuraduría, las personas interesadas pueden contactar a la automotriz en sus distribuidores autorizados al número telefónico 800 7138 466 y al correo electrónico atnclien@ford.com. Profeco, por su parte, vigilará el cumplimiento y recibirá denuncias por el Teléfono del Consumidor: 55 5568 8722 y 800 468 8722, así como las redes sociales X: @AtencionProfeco y @Profeco, y Facebook: ProfecoOficial.

Llamado a revisión

La empresa Ford sostiene que a veces "se considera una revisión extra de los vehículos para asegurar que se cumplan con los más altos estándares de seguridad a escala mundial. En ocasiones, elementos del vehículo son revisados con mayor detenimiento para constatar que se encuentran en perfectas condiciones". 

Al recibir la notificación o consultar, mediante el número VIN (número de serie) del auto, si existe un llamado a revisión para un vehículo Ford, hay que seguir las instrucciones que se proporcionarán para agendar una cita en el Distribuidor Autorizado Ford para evaluar tu vehículo.

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No es el primero

El 26 de diciembre de 2024 tanto Profeco como Ford hicieron un llamado a revisión para 7 mil 422 unidades automotores de la marca Ford, modelo Maverick, años 2022-2024. 

"Debido a que el módulo de control de la carrocería (BCM) se calibró incorrectamente y puede detectar falsamente una sobrecarga de corriente de uno o ambos circuitos de las luces traseras, es que se alerta a las y los usuarios sobre esta falla", precisó la Procuraduría.

"Si esto llegase a ocurrir, una o ambas de estas luces pueden dejar de funcionar durante la conducción, lo que provocaría una reducción en la visibilidad en condiciones de oscuridad, aumentando el riesgo de accidente", advirtió la institución en el llamado. 

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