- 13 de septiembre de 2024
La joven pidió el apoyo de la Profeco para que la ayudara a que Walmart México le resolviera su problema
Las redes sociales continúan siendo una vía para que los ciudadanos denuncien irregularidades en sus compras en línea y es que en esta ocasión una joven compartió su mala experiencia al comprar en la tienda en línea de Walmart, pues pese a que pidió un Xbox One el paquete que recibió contenía algo totalmente distinto.
A través de su cuenta de Twitter, la joven explicó que decidió aprovechar las ofertas del Hot Sale comprando una consola de videojuegos. Luego de días de espera, la joven por fin recibió su paquete, sin embargo, al abrirlo notó que no estaba su Xbox, sino una jarra de cristal con cuatro vasos.
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La joven pidió apoyo a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) para que lo ayudara a resolver su problema, pues, aseguró que Walmart decidió enviarle la jarra para no aplicarle la oferta con la que compró su producto en el Hot Sale.
"Si compré un XBOX en Walmart México en "HOT SALE" para recibir en sucursal y recibí UNA JARRA, para no aplicar mi oferta, están obligados a respetarla, porque se me hace una grosería", escribió.
La joven incluso compartió la fotografía en donde, efectivamente, se puede ver la jarra con los cuatro vasos en lugar de su consola de videojuegos. No obstante, hasta el momento la Profeco no se ha pronunciado al respecto.
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Otro caso similar que también fue denunciado en Twitter, fue la mala experiencia de una joven quien señaló su inconformidad al comprar en la plataforma Mercado Libre, pues pidió una gorra Mercedes Benz y recibió una gorra del PRI. Aquí puedes leer la nota completa.
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