EN COLOMBIA
Filtran último audio de familia hallada sin vida en hotel: "El cuarto está terrible"
Viviana Canro reportó en un mensaje a sus hijos las malas condiciones del hotel donde fue encontrada sin vida junto a su esposo e hijo de 4 años.
La tragedia ocurrió el pasado 11 de julio, cuando Viviana, de 38 años; su esposo, Tito Nelson Martínez Hernández; y su hijo de 4 años, Kevin Matías, fueron encontrados muertos en la habitación que ocupaban en el Hotel Portobelo Convention, un establecimiento ubicado en una zona turística de la isla colombiana.
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El hallazgo fue realizado por el padre de Viviana, Orlando Canro, quien, preocupado por la falta de contacto, acudió al hotel junto a su esposa. Lo que encontró fue devastador: su hija sin signos vitales y sin ropa, tirada en el suelo de la habitación; su yerno y su nieto también estaban sin vida.
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Horas antes de su muerte, Viviana había enviado varios mensajes de voz a sus hijos mayores, Mayerli Andrea y Brayan Hurtado Canro, relatando el mal estado del lugar donde se hospedaban. Los jóvenes hicieron públicos los audios para exigir una investigación seria y transparente.
"Acabamos de llegar. Ese hotel está re, re, re mohoso... pero tú vieras lo mohoso que está, huele hartísimo. No tienen papel higiénico, no tienen aseo, no tienen toallas", se escucha decir a Viviana en uno de los audios.
La madre de familia también expresó su incomodidad y vergüenza por haber llevado a sus padres a un sitio con tales deficiencias. El viaje, explicaron sus hijos, fue organizado como un regalo familiar para celebrar el Día del Padre.
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Sin respuesta del hotel ante las quejas
De acuerdo con los audios, Viviana intentó solicitar un cambio de habitación ante el personal del hotel. Sin embargo, le fue negado con una actitud grosera, argumentando que la modificación sólo sería posible hasta el día siguiente. En uno de los mensajes, también menciona haber presenciado cómo otro huésped discutía con la administración por razones similares.
"Me sentí mal con mis papás. No sé qué hacer. Ahorita el cuarto está terrible, de verdad", dice con notoria preocupación.
Los audios no solo reflejan molestia, sino también un estado de tensión, lo que ha provocado múltiples hipótesis sobre si el ambiente insalubre del lugar o una posible intoxicación pudieron haber influido en el trágico desenlace.
Hasta el momento, las causas exactas del fallecimiento de la familia no han sido confirmadas por las autoridades correspondientes. Entre las teorías preliminares se contempla una posible inhalación de sustancias tóxicas, como monóxido de carbono, pero los resultados forenses oficiales aún no se hacen públicos.
La Fiscalía General de la Nación en Colombia ya abrió una investigación para determinar si hubo negligencia por parte del hotel, cuyas instalaciones han sido señaladas por otros visitantes por presentar fallas estructurales y malas condiciones de higiene.
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