VIDEO | Empleado de Burger King llama "muerto de hambre" a cliente por pedir promoción del 'Día de la Hamburguesa'

El pasado 28 de mayo, cuando se celebraba el Día de la Hamburguesa, un incidente en una sucursal de Burger King en Plaza Victoria, Querétaro, dejó a todos con la boca abierta. Un empleado del restaurante decidió insultar a un cliente llamándolo "muerto de hambre" por exigir la aplicación de una promoción especial, desatando una tormenta de críticas en redes sociales.

Lo que debía ser un día de disfrute para los amantes de las hamburguesas terminó en un escándalo. Todo comenzó cuando un usuario, emocionado por aprovechar la oferta del Día de la Hamburguesa, se presentó en la sucursal de Burger King en Plaza Victoria. El cliente, como tantos otros ese día, solo quería disfrutar de la promoción. Sin embargo, en lugar de una rica hamburguesa, recibió un insulto por parte de los trabajadores.

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En un video que rápidamente se volvió viral en la plataforma X (Twitter), se puede ver al cliente reclamando su promoción. La respuesta del empleado, lejos de ser cordial, fue llamarlo "muerto de hambre". Este comentario desató indignación en las redes, con miles de usuarios exigiendo una respuesta contundente por parte de la cadena de comida rápida.

El video de los hechos no tardó en dar la vuelta en redes. Usuarios de todas partes comenzaron a compartir y comentar el incidente, expresando su sorpresa y descontento. "No puedo creer que algo así suceda en un lugar tan conocido. Es una falta de respeto total", comentaba un usuario. "Exigimos que Burger King tome medidas inmediatas contra este empleado", escribieron otros.

En un nuevo video don del joven agredido explica lo que paso, cuenta como en un inicio él entró a su aplicación y noto que tenía dos cupones en el que aplicaba la promoción por ser el día de la hamburguesa, así que decide acercarse a la chica que está atendiendo en la barra para preguntarle cómo funcionaba, acto siguiente llama a su gerente y con una actitud grosera le menciona "sabes que en Burguer King no regalamos hamburguesas ¿verdad? si diéramos una hamburguesa se nos acabaría la tienda ¿verdad?" De acuerdo con el comentario del chico fue justo en ese momento donde decidió comenzar a grabar. 

El chico menciona que se sorprendió mucho ante la actitud grosera del gerente y aún más porque lo trataron mal como si de verdad estuviera exigiendo algo gratis de manera igualmente grosera y despectiva. Hasta el momento menciona que la empresa no se ha comunicado con él para ofrecer una disculpa ante tales hechos. 

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La presión sobre Burger King aumentó exponencialmente. Las redes sociales se llenaron de mensajes y publicaciones que exigen una compensación para el cliente agraviado y en muchos casos, pedían el despido del empleado involucrado. "Nadie debería ser tratado así, menos en un lugar donde uno va a disfrutar". 

Mientras esperamos ver qué medidas se implementarán para evitar que algo así vuelva a suceder, este incidente muestra la falta de empatía, el respeto y la profesionalidad en todos los aspectos del servicio al cliente. Y para todos los que solo querían disfrutar de una hamburguesa el 28 de mayo, queda la esperanza de que el próximo Día de la Hamburguesa sea solo de buenos sabores y mejores recuerdos.

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