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Hombre llega en camilla al banco en el Edomex
Un hombre fue obligado a ir en camilla al banco a realizar una operación. La imagen del suceso causó indignación en redes
Este martes 17 de enero una penosa foto se hizo viral en las redes sociales, dejando una estela de indignación por los perfiles donde pasó. En la foto se ve a un hombre que llegó en camilla a una sucursal del banco Santander para realizar un trámite en el Estado de México. La foto se publicó en la página de Facebook de Tlalnepantla News, en la descripción se informaba que los trabajadores y la burocracia bancaria obligaron al derechohabiente a acudir a la sucursal postrado en cama.
"Vecinos captaron el momento en que llega un cliente en camilla para realizar trámite en banco, acompañado de un paramédico para liberar un trámite, esto en la sucursal del banco Santander ubicada en Valle Dorado", informó Tlalnepantla News
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En la fotografía se ve a un hombre tendido en una camilla, mientras parece reclamar a los ejecutivos del banco por hacerle ir a las instalaciones en persona para autorizar el procedimiento. Un paramédico lo ayudó para trasladarse hasta el lugar. Los trabajadores se ven molestos por ser fotografiados.
Ante la polémica y dolorosa imagen, el banco Santander aclaró que ya están tomando "cartas en el asunto", aunque no precisaron contra quién o qué pensaban hacer. Ojalá cambién sus protocolos insensibles.
"Nuestro Director de Zona, nuestra máxima autoridad en el área, habló con el cliente para ofrecerle una disculpa y ponerse a sus órdenes; a la par, se inició una revisión del caso para tomar las medidas necesarias para evitar que una situación así vuelva a ocurrir, sensibilizando a nuestro equipo al respecto", publicó Santander en sus redes.
Tristemente esta no es la primera vez que pasa algo así, un hecho similar se denunció en Reynosa, Tamaulipas. Aquella vez fue una sucursal de Citibanamex la que se negó a realizar un trámite a distancia para una abuelita de 89 años, a pesar de su condición tras una fractura de cadera. La obligaron a ir. Aquí te contamos la historia
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