- 13 de abril de 2026
Los inmuebles que funcionaban como call center estaban ubicados en la colonia Actipan, dos más en la Narvarte, en la alcaldía Benito Juárez, así como en la San Rafael y Santa María la Ribera, en la Cuauhtémoc.

La Fiscalía General de Justicia de la Ciudad de México (FGJCDMX) informó que 27 personas fueron detenidas durante un operativo en un call center relacionado con aplicaciones que otorgaban crédito de manera ilegal, para cometer extorsión y cobranza ilegítima.
Ulises Lara López, vocero de la institución, informó que en el marco de las acciones en el combate a los delitos de alto impacto, y derivado de las investigaciones coordinadas con la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC), las autoridades lograron "asestar un fuerte golpe a probables extorsionadores" de aplicaciones móviles.
El funcionario informó que los inmuebles que funcionaban como call center estaban ubicados en la colonia Actipan, dos más en la Narvarte, en la alcaldía Benito Juárez, así como en la San Rafael y Santa María la Ribera, en la Cuauhtémoc.
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De manera preliminar, el funcionario indicó que en el inmueble de la colonia Actipan, encontraron personas que posiblemente laboraran en el lugar, específicamente en los pisos 8, 9 y 10, así como más de tres centenares de teléfonos celulares, cerca de mil microtarjetas o chips para dichos dispositivos, así como computadoras portátiles y un pasaporte.

Ulises Lara añadió que 27 personas, entre ellas dos mujeres extranjeras, fueron detenidas y puestas a disposición del agente del Ministerio Público de la Fiscalía de Investigación Estratégica Central, de la Coordinación General de Investigación Estratégica, por su probable participación en la comisión del delito de cobranza ilegítima, ya que posiblemente ofrecían préstamos y luego con amenazas exigían réditos estratosféricos.
"En el piso 8 fueron localizados individuos encabezados por posibles líderes, en el piso 9 estaban más personas quienes posiblemente hacían las funciones de asistencia administrativa en recursos humanos y dirección y en el décimos encontramos a sujetos con siete posibles líderes al frente", dijo.
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El funcionario explicó que a través de las aplicaciones ofrecían préstamos a los usuarios de las mismas; después, de forma amenazante y poniendo en riesgo la seguridad de las personas, exigían réditos impagables y fuera de toda norma.
El vocero de la FGJCDMX puntualizó que la Unidad de Inteligencia Cibernética, de la Dirección General de Inteligencia, inició una investigación en Redes Sociales, con el fin de identificar denuncias ciudadanas relacionadas con aplicaciones de cobranza ilegítima, así como los domicilios vinculados a call centers en los que se llevaba a cabo esta actividad.

Luego de las investigaciones, se identificaron a diversos usuarios de denunciaban a perfiles específicos de una red social, quienes se dedicaban al reclutamiento personal ejecutivo para realizar las cobranzas vía telefónica. Finalmente, se logró identificar un call center en avenida Insurgentes Sur, colonia Aticpan, en la alcaldía Benito Juárez, en el cual detectives de la Policía de Investigación realizaron labores de cobertura, y confirmaron que en dicho domicilio se llevaba a cabo la comisión del delito de cobranza ilegítima de 19 aplicaciones, las cuales ya obran en la carpeta de investigación.
Antes, la Jefa de Gobierno, Claudia Sheinbaum, informó que Fiscalía y la SSC realizaban un operativo, en avenida Paseo de la Reforma y Bucareli, en uno de los call center mencionados , que se dedicaba al préstamo de dinero y que exigían grandes cantidades de intereses a las personas.
"Utilizan extorsiones y amenazas a personas, principalmente a mujeres, en este momento se está llevando un operativo en un call center, es un operativo integral donde se estuvo trabajando durante un tiempo muy importante con la SSC en coordinación con FGJ, va durar todo el día este operativo y el día de mañana daremos conferencia con el secretario de la SSC y la Fiscalía para informar el alcance", indicó en conferencia de prensa.
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