- 30 de octubre de 2025
El Banco del Bienestar emitió un aviso urgente a adultos mayores antes del pago de noviembre para evitar fraudes y promover el uso seguro de su tarjeta.

Previo al depósito del último bimestre del año, el Banco del Bienestar envió un aviso urgente a millones de adultos mayores que reciben la Pensión para el Bienestar de las Personas Adultas Mayores. El comunicado tiene como fin orientar a los beneficiarios sobre el uso correcto de la tarjeta y recordar que los recursos estarán disponibles sin necesidad de retirar efectivo de inmediato.
De acuerdo con la información difundida por Programas para el Bienestar en su cuenta oficial en la red social X (antes Twitter), la institución destacó que los adultos mayores pueden usar la tarjeta directamente en comercios que cuenten con terminal bancaria, evitando así largas filas y riesgos innecesarios.
"La tarjeta del Banco del Bienestar puede utilizarse para el pago de diferentes productos y servicios en establecimientos con terminal bancaria", recordó la dependencia.
¿Qué dice el aviso del Banco del Bienestar?
El aviso emitido por el banco subraya que no es obligatorio retirar el dinero en cajeros o sucursales. Los recursos no caducan ni se eliminan, permanecen seguros en la cuenta hasta que el beneficiario decida usarlos. La institución explicó que esta medida busca proteger a los adultos mayores de fraudes y extravíos de efectivo, además de fomentar la inclusión financiera.
Asimismo, se reiteró que la Tarjeta del Bienestar funciona como una tarjeta de débito tradicional, vinculada a una cuenta personal del Banco del Bienestar. Con ella, los beneficiarios pueden realizar compras físicas o en línea, así como consultar su saldo en la app oficial.
"Los beneficiarios pueden retirar efectivo en cajeros autorizados, hacer compras en comercios físicos y en línea, y administrar sus recursos sin depender de la entrega presencial", indicó el banco.

Fechas y detalles del pago de noviembre 2025
De acuerdo con las reglas de operación de la Secretaría de Bienestar, los pagos del último bimestre del año (noviembre-diciembre 2025) se realizarán durante la primera semana de noviembre. Este depósito corresponde al cierre del calendario anual de apoyos federales, con montos destinados a garantizar el bienestar económico de las personas mayores de 65 años.
El Banco del Bienestar recordó que su tarjeta es el único medio autorizado para recibir los depósitos, por lo que los beneficiarios no deben compartir sus datos ni entregar su tarjeta a terceros, a fin de evitar intentos de fraude.
App del Banco del Bienestar: una herramienta clave
El comunicado también invita a los beneficiarios a utilizar la aplicación móvil del Banco del Bienestar, disponible para Android e iOS, como una opción más cómoda para consultar saldos, movimientos o recibir alertas de depósito. Esta herramienta es especialmente útil para personas con movilidad limitada, que pueden realizar operaciones sin salir de casa.
"La aplicación permite consultar saldo, revisar el historial de movimientos, localizar cajeros cercanos e incluso recibir alertas de transacciones", señaló la institución.
Recomendaciones para los beneficiarios
El banco emitió las siguientes recomendaciones antes del depósito de noviembre:
- No compartir datos personales ni el NIP de la tarjeta.
- Usar la tarjeta para pagar directamente en comercios.
- Consultar el saldo desde la app o en cajeros de la red.
- Reportar cualquier irregularidad o robo del plástico.
- Evitar acudir en días de alta demanda para prevenir aglomeraciones.
Con este aviso, el Banco del Bienestar reafirma su compromiso con los adultos mayores, garantizando que sus recursos estén seguros, disponibles y al alcance en todo momento. Este esfuerzo busca que el último pago de 2025 se realice con mayor seguridad y confianza para millones de beneficiarios en todo el país.

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