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Tu credencial, cualquier hospital: así funciona el Servicio Universal de Salud
México implementa el Servicio Universal de Salud con credencial única para atenderse en IMSS, ISSSTE o Bienestar.
La posibilidad de acudir a cualquier hospital público sin importar la afiliación está más cerca de convertirse en realidad. La presidenta de México, Claudia Sheinbaum, anunció la creación del Servicio Universal de Salud mediante un decreto presidencial que busca integrar los sistemas públicos en una sola red de atención.
El anuncio establece un cambio en la forma en que las personas acceden a los servicios médicos en el país. El objetivo es que cualquier mexicano pueda recibir atención en instituciones como el Instituto Mexicano del Seguro Social, el ISSSTE o el IMSS Bienestar, sin restricciones por derechohabiencia.
¿Cómo funciona el Servicio Universal de Salud?
El nuevo modelo plantea que toda la infraestructura médica pública opere como una red integrada. Esto incluye hospitales, clínicas, personal, equipamiento y recursos, que estarán disponibles para toda la población, independientemente del sistema al que estén afiliados.
Durante la conferencia "Las mañaneras del pueblo", la mandataria explicó que el objetivo es que cualquier persona pueda atenderse en la institución más cercana. "Que si es derechohabiente del IMSS se pueda ir al ISSSTE o al IMSS Bienestar", señaló, al destacar que se busca eficientar el sistema de salud.
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Eduardo Clark, subsecretario de Integración y Desarrollo del Sector, detalló que esta integración permitirá resolver una problemática recurrente: la distancia entre los pacientes y las unidades médicas asignadas. Con este esquema, se priorizará la cercanía y disponibilidad del servicio.
Credencial única: el primer paso del sistema
La implementación iniciará con un proceso de credencialización que se llevará a cabo del 13 al 30 de abril. Este registro comenzará con personas de 85 años y más, y se realizará en módulos de la Secretaría de Bienestar distribuidos en todo el país. El resto de los mexicanos lo hará en fechas posteriores por confirmarse.
La credencial tendrá múltiples funciones. Además de permitir el acceso a servicios médicos en distintas instituciones, también funcionará como identificación oficial y sustituirá de forma gradual los carnets actuales del IMSS, ISSSTE e IMSS Bienestar. Para el registro, se deberán presentar los siguientes documentos:
- Identificación oficial
- Documento probatorio de identidad
- CURP certificada
- Comprobante de domicilio no mayor a seis meses
- Teléfono de contacto
El proceso se realizará de manera escalonada, de acuerdo con la primera letra del apellido. Los módulos operarán de lunes a sábado, en un horario de 09:00 a 17:00 horas en distintas entidades del país.
¿Qué servicios serán universales a partir de 2027?
El 1 de enero de 2027 comenzará la primera etapa del intercambio de servicios entre instituciones. Esta fase contempla la universalización de diversos servicios médicos prioritarios. Entre los principales se encuentran:
- Atención universal en urgencias y continuidad hospitalaria
- Atención a embarazos de alto riesgo y partos de emergencia
- Implementación del Código Infarto con acceso a hemodinamia
- Aplicación del Código Cerebro para eventos cerebrovasculares
- Diagnóstico y atención para cáncer de mama
- Continuidad de tratamientos para enfermedades complejas
- Vacunación universal
- Consultas de atención primaria con prescripción médica
Uno de los cambios relevantes es que, en casos de urgencia, las personas no serán trasladadas a otra institución tras ser estabilizadas. El modelo contempla que puedan continuar su atención en el mismo hospital.
Aplicación móvil y expediente digital
El Servicio Universal de Salud incluirá una aplicación móvil que acompañará la credencial. En 2026, permitirá consultar la derechohabiencia en tiempo real y ubicar unidades médicas disponibles dentro de la red. Para 2027, la plataforma incorporará nuevas funciones:
- Gestión de citas médicas
- Información sobre servicios específicos
- Historial clínico y expediente digital
- Seguimiento de programas como Salud Casa por Casa
- Herramientas de salud digital con inteligencia artificial
- Acceso a teleconsultas en zonas de difícil cobertura
El expediente digital permitirá a cada usuario revisar consultas, recetas, resultados de laboratorio y próximas citas, concentrando la información médica en un solo sistema.
Etapas hacia la integración total del sistema
El proyecto contempla una implementación gradual hasta 2028. En el segundo semestre de 2027 se iniciará el intercambio de servicios especializados, como estudios de laboratorio, imagenología y tratamientos avanzados. Para 2028, se prevé consolidar el modelo con:
- Surtimiento universal de recetas médicas
- Consultas de especialidad referenciadas
- Hospitalización en distintas instituciones
- Atención abierta en primer nivel para enfermedades crónicas
El esquema busca garantizar la continuidad de tratamientos, incluso cuando una persona cambie de afiliación o condición laboral. Esto incluye padecimientos como cáncer, insuficiencia renal o enfermedades de largo plazo.
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El Gobierno de México ha señalado que se trata de un proceso gradual, diseñado para asegurar la capacidad operativa y financiera de las instituciones involucradas, mientras se avanza hacia un sistema integrado de atención médica.
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