Dos jugadores conectados con una misma dirección IP: ¿Qué dicen las reglas de los casinos online?

En la era moderna, el entretenimiento digital es una actividad que todos comparten en un mismo hogar. Ya sea porque se interesan en series de Netflix o por algún videojuego online, es común que en los servidores se registre más de una actividad proveniente de una misma dirección IP. Sin embargo, en servicios de entretenimiento como los juegos de azar online, existe un reglamento implacable sobre el uso de las plataformas, sobre todo, cuando se trata de bonos y promociones. En consecuencia, hay unas cuantas cosas que se deben saber si dos personas planean usar un casino online desde una misma conexión a internet. 

Las ofertas de casino son oportunidades que, en su mayoría, permiten al usuario jugar gratis a cambio de un chance, por lo general remoto, de ganar dinero. Visto de otra manera, puede ser un "regalo" de dinero que tiene condiciones para que sea difícil de cobrar dinero de él, y aunque parezca injusto, en realidad un casino no puede permitirse que muchas personas cobren dinero de los bonos, pues esto afecta a su modelo de negocios. Muchas personas deciden probar suerte con los bonos, pero algunos solo se pueden usar una vez, especialmente los más generosos. 

El dilema de las IP y las promociones

Primero hay que aclarar que, en la mayoría de los casinos online con licencia, se permite que varias personas tengan su propia cuenta dentro de un mismo hogar. Esto se debe a que dos o más adultos pueden convivir y compartir una misma forma de entretenimiento. Los problemas surgen cuando dos o más usuarios, desde una misma casa o conexión, utilizan los distintos bonos y promociones que ofrece la plataforma.

Para entenderlo mejor, cabe recordar que las apuestas se basan en probabilidades. En este sentido, con el número de intentos crece la probabilidad de que un usuario no solo logre cumplir las difíciles condiciones de un bono, sino que incluso poco a poco mejore su habilidad y obtenga mayores premios. Es por este motivo que los casinos online establecen cláusulas para impedir que un usuario use deliberadamente una misma oferta bajo distintas identidades. De hecho, aquí surge la necesidad de emplear un proceso de KYC que garantice que no haya suplantaciones de identidad.

Más sobre las reglas de los bonos y las IP 

En los T&C, puedes averiguar esto rápidamente en las condiciones de los bonos. Usualmente, se identifica como "Solo se permite un bono por unidad familiar, dirección IP o domicilio", ya que toman en cuenta más de una variable a la hora de comparar cuentas. 

También es cierto que cada casino tiene su propio reglamento. A pesar de ello, en la siguiente tabla puedes ver los puntos de "convergencia" de las plataformas sobre este tipo de situaciones: 

Cómo evitar problemas al usar dos cuentas desde una misma IP 

Aquí tienes algunos tips de expertos que te enseñan a manejar estas situaciones y evitar cierres o suspensiones de tu cuenta de juegos: 

Evita usar una misma PC o móvil para jugar. El registro de información desde un mismo dispositivo (con una misma MAC) de distintas cuentas puede alertar al sistema del servidor de la plataforma. 

Verifica siempre tu identidad rápidamente. Evita registrar cuentas y usarlas desde una misma dirección sin verificar. Al contrario, apenas te registres, verifica tu cuenta correctamente para que no piensen que un mismo usuario (no identificado) usa multicuentas. 

Lee los T&C o consulta con los agentes de atención si vas a activar dos bonos. Leer los T&C puede ser algo tedioso para los usuarios, por lo que puedes preguntar directamente a los agentes de atención sobre el hecho de que tú y un compañero de piso o familiar activen un bono usándolo de manera separada. 

Hay otros detalles de relevancia: evitar usar un mismo método de pago (esto está prohibido), no usar un mismo número de móvil, no usar el mismo correo, etc. La idea es que en todo momento las cuentas estén totalmente separadas y, claro, que el casino en cuestión permita que se tenga más de una por domicilio o dirección IP.

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