Rocío Sánchez Azuara sufre robo dentro de Palacio de Hierro en Polanco

La conductora de televisión Rocío Sánchez Azuara fue víctima de un robo dentro de una sucursal de El Palacio de Hierro, ubicada en la exclusiva zona de Polanco, en la Ciudad de México. 

La también presentadora de "Acércate a Rocío" relató el incidente a través de un video publicado en sus redes sociales, donde aseguró que el hurto ocurrió la semana pasada mientras se encontraba en compañía de su sobrina.

Sánchez Azuara explicó que había acudido al establecimiento a recoger una bolsa que había adquirido y que, tras recibirla, pasó al área de "monedas" para canjear puntos de promoción. 

Fue en ese momento, mientras firmaba un cupón solicitado por una empleada, cuando perdió de vista su compra. "En el momento en que volteo para firmar, regreso la cara y la bolsa ya no estaba", relató.

De acuerdo con la conductora, las cámaras de seguridad confirmaron que una persona que se encontraba junto a ellas aprovechó un descuido para tomar el artículo. 

Sin embargo, el personal de la tienda le informó que no podían facilitarle las imágenes sin una denuncia ante la Fiscalía, lo que complicó la recuperación inmediata de su pertenencia.

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"Pedí conciliar con la tienda, pero me dijeron que no"

Tras el incidente, Rocío pidió apoyo a los responsables de seguridad para identificar al responsable y recuperar su bolsa, pero, según contó, el establecimiento se negó a mostrarle los videos o asumir alguna responsabilidad.

"Intenté por todos los medios conciliar con ellos de forma civil y me dijeron que no, que debía ir directo a la Fiscalía", explicó.

La presentadora acudió entonces a presentar una denuncia ante la Fiscalía General de Justicia de la Ciudad de México (FGJCDMX), donde se abrió una carpeta de investigación.

"Fue un proceso muy desagradable y desgastante", dijo, añadiendo que el robo no fue de su bolsa personal ni de sus documentos, sino de la que acababa de comprar, la cual había pagado a 12 meses sin intereses.

Sánchez Azuara pidió que El Palacio de Hierro se haga responsable, argumentando que el robo ocurrió dentro de sus instalaciones y frente a cámaras de seguridad. "Debe existir un seguro, ¿cómo voy a pagar un artículo que me robaron dentro de su tienda?", cuestionó.

El caso ha generado reacciones en redes sociales, donde otros usuarios denunciaron robos e intentos de asalto dentro del mismo centro comercial, criticando la falta de respuesta por parte del personal de seguridad privada.

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