Cómo evitar que usen tu cuenta de WhatsApp desde otro dispositivo

En la era digital que vivimos, la privacidad y la seguridad de nuestras comunicaciones son primordiales, pero al mismo tiempo extremadamente vulnerables. WhatsApp, siendo la aplicación de mensajería más popular en occidente, no es inmune a posibles brechas de seguridad.

Es crucial saber cómo detectar si alguien está utilizando tu cuenta de WhatsApp en otro dispositivo sin tu autorización. A continuación, te damos algunos consejos para identificar, prevenir y solventar esta indeseable situación.

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¿Cómo saber si mi cuenta esta siendo utilizada por alguien más?

• Actividad desconocida: Si notas mensajes enviados o recibidos que no reconoces, esto puede ser una señal de que alguien más está accediendo a tu cuenta.

• Sesiones activas: WhatsApp Web y la aplicación de escritorio permiten que los usuarios accedan a sus cuentas desde una computadora. Puedes revisar las sesiones activas abriendo la aplicación en tu teléfono, seleccionando "Dispositivos vinculados" en el menú y verificando las sesiones abiertas.

• Desconexiones frecuentes: Si tu cuenta de WhatsApp se desconecta inesperadamente o recibes mensajes frecuentes de que tu cuenta ha sido verificada en otro dispositivo, esto puede ser una señal de acceso no autorizado.

¿Qué puedo hacer para prevenir el acceso a mi cuenta?

• Activa la verificación de dos pasos: Aunque pueda ser un poco engorroso, la verificación de dos pasos es la manera más segura de proteger tu cuenta. Para iniciar este proceso, presiona la opción de "Configuración" y luego selecciona la sección de "Cuenta". Aquí, presiona la opción de "Verificación de dos pasos" y sigue las instrucciones de la aplicación, la cual te guiará para crear un PIN de seguridad que se te pedirá cada vez que intentes iniciar sesión en un nuevo dispositivo.

• Añade códigos de seguridad: En la sección de "Cuenta", puedes también seleccionar la opción de "Claves de acceso" la cual te permite crear protecciones adicionales a tu cuenta de WhatsApp mediante tecnología de reconocimiento facial o con tu huella dactilar.

• No compartas el código de verificación: La primera vez que inicies sesión en un nuevo dispositivo, WhatsApp te enviara un código de verificación para vincular a este con tu cuenta. Bajo ninguna circunstancia compartas este código de seguridad con alguna otra persona, ya que este les permitiría acceder a tu cuenta.

• Actualiza la aplicación: Asegúrate de tener la última versión de WhatsApp instalada en tu dispositivo. Las actualizaciones a menudo incluyen parches de seguridad que protegen tu cuenta contra posibles vulnerabilidades.

¿Qué puedo hacer si mi cuenta está comprometida?

• Desvincular el dispositivo desconocido: La manera más sencilla de detener a un acceso no permitido es accediendo a la sección de "Dispositivos vinculados" mencionado anteriormente, podrás ver todos los dispositivos donde tu cuenta esta activa actualmente. Desde este menú, podrás forzar el cierre de sesión de cualquier dispositivo que no reconozcas.

• Contactar al soporte de WhatsApp: En el raro y desafortunado caso de que hayas perdido el control total de tu cuenta, envía un correo electrónico a WhatsApp explicando la situación. Usa la dirección de soporte support@whatsapp.com y asegúrate de incluir tu número de teléfono con el formato internacional (+52 xx xxxx-xxxx). Describe brevemente lo que ha pasado y solicita que desactiven la cuenta robada.

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