Arath de la Torre denuncia estafa en reservación de hotel a través de WhatsApp

El reconocido actor Arath de la Torre alzó la voz en redes sociales luego de caer en un fraude digital mientras intentaba realizar una reservación en el hotel Dreams Riviera Cancún. El intérprete relató cómo fue víctima de estafadores que, haciéndose pasar por representantes del hotel, lo contactaron por WhatsApp y lo engañaron para realizar una transferencia bancaria que resultó ser una trampa.

De acuerdo con la narración de De la Torre, todo comenzó cuando ingresó al sitio web del hotel para buscar información sobre una estancia. Posteriormente, fue contactado por un supuesto representante a través de WhatsApp, quien le ofreció los detalles para completar la reservación. Confiante en la autenticidad del contacto, Arath realizó el pago mediante una transferencia SPEI.

Sin embargo, minutos después, el número que lo había contactado lo bloqueó, dejando claro que se trataba de una estafa. Al intentar solicitar ayuda al banco para recuperar su dinero, le informaron que debido al método de pago utilizado, no era posible realizar un reembolso.

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Advertencia pública para prevenir nuevos casos

Ante la frustración por la pérdida económica y el engaño del que fue víctima, el actor decidió compartir su experiencia con sus seguidores para alertarlos sobre este tipo de situaciones. Además, hizo un llamado directo al hotel Dreams Riviera Cancún y a la cadena Dreams Resorts, pidiendo que refuercen la seguridad de sus plataformas digitales y sean más cuidadosos con la forma en que se contacta a los clientes.

La denuncia de Arath de la Torre no tardó en generar comentarios en la plataforma X. Mientras algunos usuarios apoyaron su postura y agradecieron la advertencia, otros lo criticaron, señalando que la responsabilidad recae en él por no verificar adecuadamente la fuente de la transacción.

De la Torre, no obstante, aclaró que su intención no es obtener beneficios personales, sino crear conciencia sobre la necesidad de extremar precauciones al realizar transacciones digitales, especialmente en el ámbito del turismo.

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Las estafas en línea

Lo ocurrido con el actor, refleja un problema cada vez más frecuente. Las estafas digitales, que involucran sitios web falsos, correos apócrifos y contactos no oficiales, se han incrementado en los últimos años. De acuerdo con la Asociación Mexicana de Ciberseguridad, este tipo de fraudes representa una amenaza significativa para los viajeros, quienes suelen ser blanco de engaños debido a la inmediatez y confianza que requieren las reservaciones en línea.

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Cómo protegerse de estafas al reservar en línea

Para evitar caer en este tipo de situaciones, expertos en ciberseguridad recomiendan seguir los siguientes pasos:

• Verifica siempre la autenticidad del sitio web: Asegúrate de que el dominio sea el oficial y de que la página tenga protocolos de seguridad (https://).
• Desconfía de contactos no oficiales: No respondas a números desconocidos que ofrezcan promociones fuera de la página oficial del hotel.
• Usa métodos de pago seguros: Opta por plataformas que ofrezcan garantías contra fraudes, como tarjetas de crédito con seguros asociados.
• Consulta reseñas y opiniones: Revisa las experiencias de otros viajeros en plataformas confiables como TripAdvisor o Google.
• Evita transferencias directas: Los pagos mediante SPEI o similares no suelen ofrecer protección en caso de fraudes.

Hasta el momento, ni el hotel Dreams Riviera Cancún ni la cadena Dreams Resorts han emitido una respuesta oficial a la denuncia de Arath de la Torre. Sin embargo, usuarios en redes exigen que las empresas hoteleras tomen medidas para evitar que casos como este

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