Los servicios de Meta sufrieron severos problemas técnicos que inhabilitaron WhatsApp, Facebook e Instagram.

Todas las plataformas de la compañía se vieron afectadas.
Todas las plataformas de la compañía se vieron afectadas. Créditos: Freepik

El pasado miércoles, las plataformas de Meta enfrentaron una interrupción técnica significativa que dejó a millones de usuarios desconectados durante varias horas.

El problema afectó a servicios como WhatsApp, Facebook, Instagram, Threads y la propia página oficial de Meta y provocó una avalancha de quejas en redes sociales competidoras como X (anteriormente conocido como Twitter) y Bluesky.

Especial.
Se registró una caída en Facebook.  Créditos: Especial.

A medida que la tarde avanzaba, sitios especializados en el monitoreo de servicios online, como Down for Everyone or Just Me y Downdetector, registraron picos de hasta 22,000 y 18,000 reportes sobre problemas técnicos en Facebook y WhatsApp, respectivamente. Estas quejas no se limitaron a una región en particular, sino que se extendieron por Estados Unidos, Latinoamérica, Europa, Asia y Australia.

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La respuesta de Meta

En un intento de mantener informados a sus usuarios, Meta publicó en su página de estado que sus plataformas estaban experimentando "disrupciones mayores ". Sin embargo, la compañía no ofreció detalles específicos sobre el origen o la naturaleza de estos problemas, manteniendo en el misterio las causas exactas de la caída.

"Somos conscientes de que un problema técnico está afectando a la capacidad de algunos usuarios para acceder a nuestras aplicaciones", declaró Meta en su cuenta oficial de X. "Estamos trabajando para que todo vuelva a la normalidad lo antes posible y pedimos disculpas por las molestias."

Especial.
No era tu celular. WhatsApp se cayó.  Créditos: Especial.

Un par de horas más tarde, Meta anunció que había restaurado casi por completo la funcionalidad de sus plataformas, afirmando que estaban "al 99% de funcionalidad" y llevando a cabo "las últimas comprobaciones". La compañía nuevamente pidió disculpas a los usuarios que se vieron afectados por la interrupción.

Esta caída es la segunda gran interrupción que Meta ha experimentado en 2024, luego de un episodio similar en marzo que también se atribuyó a "fallas técnicas" no especificadas.

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