- 13 de septiembre de 2024
Usuarios en reportaron que les hacían doble cobro a la hora de pasar del Metro a los camiones de RTP y viceversa, esto tras el cierre parcial de la Línea 1.
Debido a los trabajos de remodelación en la Línea 1 del Metro de la Ciudad de México, usuarios de dicho medio de transporte han tenido que tomar los camiones de RTP que el gobierno dispuso como apoyo para llegar a sus destinos, sin embargo, algunas personas han reportado que les han hecho un cobro doble, algo que, en teoría, no debería ser así.
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Cobro doble en la Línea 1 del Metro
Andrés Lajous, secretario de Movilidad de la Ciudad de México, señaló, en conferencia de prensa, que el cobro doble no se debe dar entre el Metro y los camiones de RTP que circulan de Pantitlán a Balderas.
"Si tú te subes al Metro con tu Tarjeta de Movilidad Integrada, cuando te subes al RTP ya no se te vuelve a descontar; si tú te subes al RTP con tu Tarjeta de Movilidad Integrada, cuando te subes al Metro, ya no se vuelve a descontar, es decir, no hay pago doble si se usa la Tarjeta de Movilidad Integrada", dijo.
Sin embargo, algunos usuarios reportaron que sí estaban haciendo un cobro doble, por lo que la jefa de Gobierno de la Ciudad de México, Claudia Sheinbaum instruyó al secretario a que fuera atender personalmente el problema de los cobros dobles en la Línea 1.
"Sobre los cobros dobles que se hacen en los transbordos de la Línea 1 para posterior abordar el RTP, he pedido al secretario de Movilidad, Andrés Lajous, que se traslade personalmente para resolver el problema. Estoy pendiente e informando", escribió en su cuenta de Twitter.
¿Cómo evitar el cobro doble en la Línea 1?
Estas son las formas de evitar el cobro doble entre el Metro y los camiones de RTP por los trabajos de remodelación de la Línea 1:
- Tarjeta de Movilidad Integrada: Si utilizas esta forma, no deberías tener problemas para pasar del Metro a los camiones de RTP, ya que cuando pasas por el lector tu tarjeta, el sistema lo detectará en automático y no cobrará el transbordo.
- Pago en efectivo RTP: Si hiciste el pago en efectivo en los camiones de RTP, entonces para poder entrar al Metro sin pagar, solo deberás mostrar tu boleto a los policías de las estaciones.
- Boleto del Metro: Si compraste un boleto del Metro y luego abordarás un camión de RTP, entonces deberás informar al personal de apoyo para que te ayude a hacer tu acceso sin pagar doble.
¿Qué estaciones del Metro Línea 1 están cerradas?
Las estaciones de la Línea 1 que están cerradas desde el pasado lunes 11 de julio y hasta marzo de 2023 son:
- Pantitlán
- Zaragoza
- Gómez Farías
- Boulevard Puerto Aéreo
- Balbuena
- Moctezuma
- San Lázaro
- Candelaria
- Merced
- Pino Suárez
- Isabel la Católica
- Salto del Agua
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