Profeco: Consejos para que 'no te vean la cara' en restaurantes durante transmisión de Qatar 2022

Si planeas ir a ver la Copa Mundial de la FIFA Qatar 2022 en un restaurante, café o bar, esta información te puede interesar pues la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), lanzó una serie de recomendaciones para que ningún establecimiento intente verte la cara.

A través de su cuenta de Twitter, la Revista del Consumidor de la Profeco publicó una serie de recomendaciones para todos aquellos que planean visitar algún establecimiento para disfrutar de la Copa del Mundo, sin embargo, cabe recordar que estos consejos aplican en cualquier momento, pues los restaurantes están obligados a cumplir siempre con lo establecido por la ley.

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Esto es todo lo que tienes que saber como consumidor:

• Precios: Deben mostrarlos claramente con impuestos incluidos y cobrar los exhibidos al público.
• Propina: Es voluntaria y no puede incluirse en la cuenta.
• Consumo mínimo: No pueden condicionarte el acceso exigiendo un consumo mínimo.
• Formas de pago: Tiene que especificarse con claridad las formas de pago, ya sea en efectivo o con tarjeta.
• Comisiones: Si pagas con tarjetas bancarias de crédito o de débito, no deben cobrarte ninguna comisión.
• Billetes: Deben recibir billetes de cualquier denominación.
• Ofertas y promociones: Deben estar explicadas claramente. Revisa con cuidado las letras chiquitas.
• Información del menú: Debe estar completa y con las porciones especificadas.
• Horario: Los establecimientos deben cumplir el horario que establecen.
• Discriminación: No pueden seleccionar clientela ni negarte el servicio por razones de género, nacionalidad, etnia, preferencia sexual, religiosa, ni de cualquier otra práctica discriminatoria.
• Comprobante de compra: Deben entregarte un comprobante de compra o ticket en el momento de tu consumo.
• Si no cumplen con una oferta o promoción: Podrás exigir el cumplimiento o aceptar otro bien similar y, en todo caso, tendrás derecho al pago de la diferencia económica entre el precio al que se ofrezca el bien o servicio objeto de la promoción u oferta y su precio normal, además de una compensación no menor al 20 por ciento del precio pagado.

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Si algún restaurante, café o bar no cumple con estos puntos, podrás realizar tu denuncia en los teléfonos 55-68-87-22 y 800 46-88-722 o bien en los correos [email protected] 

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