"Servicio de mierd*": clienta explota contra empleada de Little Caesars

Un nuevo caso de maltrato a trabajadores de servicio salió a la luz en redes sociales y volvió a encender el debate sobre los límites entre la exigencia de un cliente y la violencia verbal. Esta vez, la escena ocurrió en una sucursal de Little Caesars, donde una mujer arremetió contra una empleada porque las pizzas tardaron más de lo prometido y, según ella, estaban frías.

Visiblemente alterada, la clienta reclamó con insultos y gritos: "Aparte de tu pinche mal servicio, el tiempo que llevo aquí, frías me las estás entregando, ¿es neta?, pinche servicio de mierd* es en serio, mi pizza está fría, ¿así me la voy a comer? Llevo dos horas aquí. ¿Es necesario ponerse así? ¿Qué pasó con el servicio? Primero pon orden en tu horno, trabaja bien y luego en el desmadre".

Mientras la mujer descargaba su enojo, la trabajadora se mantuvo en calma y no respondió a los ataques. Una vez entregadas las pizzas, la clienta se retiró molesta y la empleada únicamente alcanzó a despedirse con un: "cuídese, hasta luego".

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Debate en redes: ¿mal cliente o mal servicio?

El video viralizó rápidamente y generó posturas encontradas. Por un lado, la mayoría de los usuarios condenó la actitud de la mujer, señalando que ningún trabajador merece ser insultado de esa manera, sin importar el retraso en la entrega.

Sin embargo, también aparecieron voces que la defendieron, argumentando que en ocasiones los empleados descuidan el servicio y hacen esperar de más a los clientes. "A veces tardan porque están jugando o en el desmadre", escribió un internauta en defensa de la clienta.

El episodio se suma a una larga lista de situaciones en las que trabajadores del sector restaurantero son víctimas de agresiones verbales, lo que abre de nuevo la discusión sobre el respeto en la atención al cliente y los derechos laborales en contextos de alta presión.

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