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Estas son las peores pantallas para ver el Mundial 2026, según Profeco
Profeco analizó 49 pantallas LED y detectó modelos con garantías incompletas, instructivos deficientes y requisitos adicionales para hacer válidas reparaciones.
A poco del arranque del Mundial 2026, miles de aficionados en México siguen buscando renovar su televisión para seguir los partidos desde casa. Sin embargo, antes de comprar una pantalla nueva, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) lanzó una advertencia importante sobre varios modelos que presentan deficiencias en aspectos clave como garantías, información comercial e instructivos.
El organismo publicó un análisis especial en la edición de junio de la Revista del Consumidor, donde examinó 49 modelos de pantallas LED pertenecientes a 13 fabricantes distintos. El objetivo fue ofrecer información útil a los consumidores que planean adquirir una Smart TV para disfrutar de la Copa del Mundo.
La evaluación consideró equipos de 40, 43, 50, 55, 58 y 65 pulgadas, tamaños que se encuentran entre los más demandados por quienes buscan mejorar su experiencia para eventos deportivos.
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¿Qué revisó Profeco en las pantallas?
El estudio tomó en cuenta tres elementos fundamentales para determinar el desempeño de cada equipo.
El primero fue la calidad de imagen, donde se analizaron aspectos relacionados con reproducción de color, contraste, profundidad de negros y uniformidad del panel.
También se examinó la calidad de audio, evaluando el rango de frecuencias y el nivel de distorsión cuando el volumen se encuentra elevado.
Finalmente, se revisaron los atributos generales de cada pantalla, incluyendo funciones inteligentes, conectividad, información comercial, instructivos y condiciones de garantía.
Aunque la mayoría de los modelos obtuvieron resultados positivos, Profeco detectó diversas irregularidades que podrían representar problemas para los consumidores en caso de fallas o reclamaciones futuras.
Las pantallas con mayores observaciones
Uno de los hallazgos más importantes fue la detección de 24 modelos cuyas garantías no cumplen completamente con la normatividad vigente.
Entre los equipos de 40 y 43 pulgadas aparecen:
- AIWA AW40B4SMRK
- JVC SI43FRF
- AIWA AW43RKQ
- TCL 40Q3K
- ATVIO ATV4022FR
- TCL 43Q6K
- HISENSE 43A65NV
- VIOS VI-43T232
- HISENSE 43A4NV
En la categoría de 50 pulgadas se identificaron:
- AIWA AW50RKQ
- ATVIO ARK5017ILED
- HISENSE 50U6QV
- JVC SI50URF
- TCL 50Q6K
- VIOS VI-50T232
Para los tamaños de 55 y 58 pulgadas:
- AIWA AW55RKQ
- ATVIO ATV5523KR
- HISENSE 55A65NV
- JVC SI55URF
- TCL 55Q6K
- TCL 55QM7K
Mientras que en las de 65 pulgadas se encuentran:
- ATVIO ATV6525KR
- JVC SI65URF
- HISENSE 65U6QV
Estas observaciones no significan necesariamente que los televisores funcionen mal, pero sí que presentan documentación incompleta para respaldar al consumidor ante una eventual reparación o sustitución.
Los modelos que ponen más trabas para la garantía
Otro punto que llamó la atención de la Procuraduría fue la existencia de televisores que exigen requisitos adicionales para hacer válida la garantía.
Entre ellos destacan:
- AIWA AW40B4SMRK
- AIWA AW43RQ
- LG 43UA7500PSA
- AIWA AW50RKQ
- AIWA AW55RKQ
- LG OLED55C55C5PSA
- LG 65QNED85ASG
Según el análisis, estos equipos solicitan documentación o condiciones extra que podrían complicar el proceso de reclamación para algunos usuarios.
Las pantallas con instructivos incompletos
Profeco también encontró deficiencias en algunos manuales de usuario.
En particular, varios modelos de TCL no incluyen completamente las características eléctricas nominales de alimentación.
Los equipos observados fueron:
TCL 40Q3K
- TCL 43Q6K
- TCL 50Q6K
- TCL 55Q6K
- TCL 55QM7K
Para la autoridad, contar con información técnica completa es importante porque permite al consumidor conocer las condiciones adecuadas de instalación y operación del equipo.
¿Cuáles sí fueron las mejores?
Mientras algunas pantallas acumularon observaciones, únicamente tres modelos alcanzaron la máxima calificación dentro del estudio.
Los equipos considerados como excelentes fueron:
- LG OLED55C55C5PSA
- Samsung QN55S85HAEXZX
- Samsung QN65S90HAEXZX
Estos televisores destacaron por ofrecer un desempeño superior tanto en imagen como en sonido, aspectos especialmente valorados para eventos deportivos donde la nitidez, el movimiento y la experiencia inmersiva son determinantes.
Lo que debes revisar antes de comprar una pantalla
Con el Mundial 2026 como principal impulsor de ventas en esta categoría, Profeco recomendó verificar cuidadosamente varios elementos antes de adquirir una televisión.
Entre ellos destacan revisar que la garantía esté debidamente sellada, conservar comprobantes de compra, confirmar que el equipo incluya todos sus accesorios y analizar si realmente se necesitan las funciones adicionales que incrementan el precio.
También sugirió revisar qué plataformas de streaming vienen integradas, ya que algunas requieren registros adicionales o suscripciones para funcionar.
¿Vale la pena cambiar de televisión para el Mundial?
La respuesta dependerá de las necesidades de cada consumidor. Sin embargo, el estudio demuestra que no basta con fijarse en el tamaño de la pantalla o en el precio.
Para quienes planean seguir los partidos del Mundial 2026 desde casa, la recomendación principal es revisar la calidad general del equipo, las condiciones de garantía y la información proporcionada por el fabricante.
La investigación de Profeco muestra que incluso entre marcas reconocidas existen diferencias importantes en documentación, respaldo al consumidor y desempeño general. Por ello, antes de aprovechar promociones mundialistas, conviene comparar modelos y verificar que la compra ofrezca no sólo una buena imagen para los partidos, sino también protección adecuada en caso de cualquier falla futura.
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