NO CAIGAS
CFE alerta sobre fraudes y extorsiones: ¿cómo protegerse de los estafadores?
La CFE alertó sobre una nueva modalidad de fraude en la que personas se hacen pasar por empleados de la empresa para cobrar multas falsas.
La Comisión Federal de Electricidad (CFE) emitió una alerta nacional luego de detectar un aumento en intentos de fraude y extorsión que utilizan su nombre para engañar a los usuarios. Los delincuentes se hacen pasar por trabajadores de la empresa, dejando avisos falsos o visitando domicilios, y exigen pagos de entre 5 mil y 20 mil pesos con amenazas de corte de servicio o supuestas irregularidades en el medidor.
¿Cómo operan los estafadores?
Colocan avisos apócrifos en domicilios, generalmente los viernes por la tarde, indicando que el usuario tiene 12 horas para pagar.
Se presentan uniformados, argumentando un "operativo especial" para cambio de medidores y piden dinero en efectivo para evitar sanciones.
Proporcionan números telefónicos falsos y contactan a las víctimas con perfiles apócrifos en redes, haciéndose pasar por "jefes de área" de CFE.
Solicitan que los pagos se realicen en cuentas bancarias personales, en lugar de los canales oficiales.
Recomendaciones de seguridad de la CFE
Para protegerse de estas estafas, la CFE recuerda que su personal siempre debe estar debidamente identificado y que nunca se debe entregar dinero en efectivo. Las principales medidas preventivas son:
Verificación de identidad: Todo trabajador debe portar uniforme y credencial vigente con foto y logotipos de la empresa. Se puede tomar una foto como respaldo.
Confirmación de avisos: Antes de permitir el acceso al domicilio o realizar pagos, llama al 071 para validar cualquier orden o documento con tu número de servicio.
Canales oficiales de pago: Solo se deben realizar pagos en centros autorizados, cajeros CFEmáticos o mediante los canales institucionales. Nunca depositar en cuentas personales.
Denuncia: Si detectas algún intento de fraude o extorsión, acude a las oficinas de CFE más cercanas o presenta una denuncia ante la FGR o fiscalías estatales.
Acciones de la CFE
La empresa ha reforzado la coordinación entre sus divisiones de distribución, establecido protocolos de verificación de identidad y presentado denuncias formales ante la Fiscalía General de la República (FGR) y fiscalías estatales, lo que ha derivado en detenciones de personas involucradas. La CFE reafirma su compromiso de proteger a los usuarios y prevenir fraudes.
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