Que no te bloqueen tu línea: así debes vincular tu número Telcel a tu CURP

Telcel comenzará a vincular obligatoriamente todas las líneas celulares con los datos personales de sus titulares a partir de 2026, como parte de la creación del Padrón Nacional de Telefonía, una medida impulsada por el gobierno federal para combatir delitos como la extorsión y el fraude telefónico.

Ante este nuevo marco legal, la compañía de telefonía móvil difundió una tarjeta informativa en la que detalla cómo, cuándo y con qué documentos los usuarios deben realizar el trámite para evitar la suspensión del servicio. La vinculación permitirá a las autoridades identificar al titular de cada número activo, lo que busca frenar el uso de líneas anónimas en actividades ilícitas.

¿Quiénes deben hacer el trámite?

La vinculación será obligatoria para todos los usuarios de telefonía móvil, tanto de plan de renta como de prepago, incluidos extranjeros que residan en México. La medida aplica incluso para quienes llevan años con la misma línea y nunca han realizado un registro previo.

También deberán realizar el trámite quienes tengan más de una línea activa, ya que cada número deberá quedar asociado de manera individual a la CURP del titular o, en el caso de personas morales, al RFC correspondiente.

Si no se realiza el registro dentro del plazo establecido, la línea será suspendida temporalmente hasta completar el proceso, sin importar la antigüedad del número o el tipo de plan contratado.

¿Cómo puedo vincular mi línea Telcel?

Telcel ofrece dos modalidades para realizar el trámite, con el objetivo de facilitar el proceso a todos los usuarios:

1. Presencial

Acude a cualquier Centro de Atención a Clientes (CAC) y solicita la vinculación de tu número a tu CURP. El personal validará tu identidad y confirmará que el registro quedó completo.

2. En línea (remoto)

Podrás hacerlo a través de los canales digitales habilitados por Telcel, sin necesidad de acudir a una sucursal.

Si tras tres intentos no se completa el proceso, será obligatorio acudir a un CAC para concluir la vinculación.

En el trámite remoto deberás realizar una "prueba de vida", que consiste en tomarte una selfie para validar tu identidad y comprobar que los documentos presentados corresponden al titular de la línea.

Documentos necesarios

Para completar la vinculación deberás presentar:

• Identificación oficial vigente con fotografía:

  • Credencial para votar (INE)

  • Pasaporte

  • CURP biométrica

• CURP del titular de la línea

Personas extranjeras:

• Pasaporte vigente

• CURP temporal para extranjeros (si aplica)

Es importante que los documentos estén vigentes y en buen estado, ya que cualquier inconsistencia puede impedir que el trámite se complete, especialmente en el proceso en línea.

Fechas clave para hacer el registro

• Inicio del trámite: 7 de enero de 2026

• Fecha límite: 29 de junio de 2026

Telcel enviará mensajes de texto, notificaciones y colocará avisos informativos en sus centros de atención para recordar a los usuarios que deben realizar el procedimiento dentro del plazo establecido. Las autoridades recomiendan no esperar a los últimos días, ya que la alta demanda podría retrasar la atención presencial o digital.

¿Qué pasa si no vinculó mi línea?

Si no completas el trámite dentro del plazo:

• Tu línea será suspendida

• Solo podrás realizar llamadas a números de emergencia y atención ciudadana:

  • 074, 079, 088, 089 y 911

• No podrás hacer ni recibir llamadas, mensajes SMS ni usar servicios de internet

Durante la suspensión, la línea no se cancela de forma definitiva, pero permanecerá inactiva hasta que el titular complete correctamente la vinculación.

¿Hay multas por no hacerlo?

No. Las autoridades aclararon que no habrá multas económicas para los usuarios que no realicen el trámite en tiempo y forma. La única consecuencia es la suspensión temporal del servicio hasta que el número quede vinculado correctamente. La responsabilidad de solicitar y validar el registro recae en las empresas de telecomunicaciones, como parte de la implementación del padrón nacional.

Consulta de líneas vinculadas

A partir del 6 de febrero de 2026, Telcel habilitará un Portal de Consulta para que los usuarios puedan verificar si existe alguna línea registrada a su CURP o, en el caso de empresas, a su RFC.

Esta herramienta permitirá identificar líneas desconocidas, prevenir usos indebidos y solicitar aclaraciones en caso de detectar números que no reconozcas como propios.

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