LUZ BAJO REGLAS
¿No pagaste tu recibo? Esto es lo que dice la CFE sobre cortes de luz
La CFE puede cortar la luz por falta de pago, manipulación del medidor o conexiones ilegales, con plazos definidos para suspensión y reconexión.
La Comisión Federal de Electricidad (CFE) recordó que está facultada para suspender de manera temporal o definitiva el suministro de energía eléctrica en casos específicos, principalmente cuando existe incumplimiento en el pago del recibo.
De acuerdo con los Términos para la Prestación del Suministro Básico, publicados en el Diario Oficial de la Federación (DOF), el usuario cuenta con 30 días naturales después de la fecha límite de pago antes de que se realice el corte del servicio.
Plazos oficiales de corte y reconexión
Si la electricidad es suspendida y el adeudo no se cubre en un plazo de 15 días posteriores al corte, la CFE puede dar por terminado el contrato de manera definitiva.
En caso de reconexión, el servicio puede restablecerse en un día hábil en zonas urbanas y hasta tres días hábiles en zonas rurales, siempre que se haya cubierto el adeudo, así como los cargos adicionales por reconexión.
Otras causas de suspensión
La empresa productiva del Estado también puede suspender el suministro en casos como:
Manipulación del medidor o instalaciones eléctricas.
Conexiones irregulares o ilegales, sin contrato vigente.
Uso distinto al contratado, como actividades no autorizadas.
Riesgos de seguridad que representen peligro para personas o la red eléctrica.
¿Qué hacer si te suspenden la luz?
La CFE recomienda cubrir de inmediato el monto adeudado y solicitar la reconexión en sus centros de atención o vía digital. En situaciones que involucren fraude, alteración del medidor o conexiones ilegales, además del pago del servicio, pueden aplicarse sanciones adicionales establecidas por la autoridad reguladora.
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