Profeco y WhatsApp alertan por nueva estafa a través de la aplicación, este es el modus operandi

Una nueva estafa ha comenzado a circular en la aplicación de WhatsApp, y la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), junto con Meta, han emitido alertas y recomendaciones para proteger a los usuarios de caer en este fraude. Aquí te contamos en qué consiste y cómo puedes protegerte.

El fraude identificado involucra la recepción de un código de verificación de WhatsApp a través de un mensaje SMS o llamada sin haberlo solicitado. Esto sugiere que un delincuente podría estar intentando acceder a la cuenta del usuario. Por lo que es necesario estar atentos a cualquier movimiento que parezca sospechoso.

Recomendaciones de seguridad de Profeco y Meta

Para garantizar la seguridad de tu cuenta de WhatsApp, Profeco y Meta recomiendan las siguientes acciones:

1. No compartir el código de verificación: Es crucial no compartir el código de registro de seis dígitos enviado a tu teléfono, ya que es esencial para acceder a tu cuenta.
2. Activar la verificación en dos pasos: Esta medida agrega una capa adicional de seguridad a tu cuenta.

¿Cómo activar la verificación en dos pasos en WhatsApp?

Para activar la verificación en dos pasos en tu cuenta de WhatsApp, sigue estos pasos:

1. Ir a Ajustes/Configuración.
2. Seleccionar Cuenta.
3. Elegir Verificación en dos pasos.
4. Seguir las instrucciones para completar la configuración.

Además, revisa la configuración de privacidad de tu buzón de voz y cambia la contraseña predeterminada para mayor seguridad. Estas pequeñas acciones solo te llevarán unos minutos y le proporcionarán más protección a tu cuenta, evitando así posibles hackeos.

¿Qué hacer si tu cuenta fue hackeada?

Si sospechas que tu cuenta de WhatsApp ha sido hackeada, Profeco sugiere ingresar al Centro de ayuda de WhatsApp para obtener información sobre cómo asegurarla o recuperarla. Recuerda que también tienes a tu disposición el Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 y el número 800 468 8722 para expresar quejas y solicitar asesoría.

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