Profeco lanza alerta por licuadoras con riesgo de incendio

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) lanzó una advertencia urgente a los usuarios de la licuadora portátil BlendJet modelo 2, fabricada en China, debido a un riesgo significativo de sobrecalentamiento y posibles incendios. Esta alerta, publicada a través de la Red de Alerta Rápida, destaca que las licuadoras afectadas pueden representar un peligro grave para los consumidores.

La licuadora BlendJet 2, que se ha comercializado ampliamente en México, ha sido objeto de preocupación tras informes de que sus bases pueden sobrecalentarse y que sus cuchillas podrían romperse, aumentando así el riesgo de incendio y lesiones. En colaboración con el fabricante BlendJet Inc., la Profeco inició una campaña de revisión y retirada voluntaria de las unidades defectuosas, específicamente aquellas con números de serie entre 5201 y 5542.

Esta campaña de revisión, que afecta a 23,527 licuadoras BlendJet 2, comenzó el 18 de abril y continuará por un período indefinido. BlendJet Inc., con sede en California, identificó estos problemas el año pasado y ha estado trabajando en un plan global para retirar y reemplazar las unidades afectadas. Según la empresa, las licuadoras sujetas a esta retirada se distribuyeron desde octubre de 2020 hasta noviembre de 2023.

La Profeco indicó que, aunque solo se ha registrado un caso de sobrecalentamiento en México sin causar daños o lesiones, la medida se toma de manera preventiva. Por ello, tanto la Profeco como BlendJet Inc. instaron a los consumidores a dejar de usar inmediatamente cualquier BlendJet 2 que pertenezca a los seriales mencionados y seguir los pasos para su reemplazo.

¿Qué deben hacer los usuarios de BlendJet 2?

• Detener el uso inmediato
• Contactar a BlendJet: Los consumidores deben comunicarse con BlendJet para solicitar el reemplazo gratuito. Esto se puede hacer a través del correo electrónico safety@blendjet.com o visitando el sitio web de seguridad y recuperación de BlendJet.
• Preparar la unidad para el reemplazo: Se debe cortar el sello de goma de la base de la licuadora en tres o más pedazos y enviar una foto de la evidencia, mostrando el número de serie, a BlendJet.
• Información adicional: Los usuarios pueden obtener más información sobre el proceso de revisión y reemplazo en el sitio web de BlendJet.

Además, la Profeco puso a disposición el Teléfono del Consumidor para cualquier consulta o queja relacionada con este asunto: (55) 5568 8722 en la Ciudad de México y Zona Metropolitana, y 800 468 8722 en el resto del país.