Toque Fantasma: el fraude silencioso que vacía tarjetas bancarias sin que lo notes

A diferencia de otros delitos bancarios, el “Toque Fantasma” no requiere engaños telefónicos ni enlaces falsos. Los delincuentes se desplazan entre la multitud con una terminal de cobro portátil y la aproximan a bolsos, mochilas o prendas donde usualmente se guardan las tarjetas.

Francisco Bolaños, especialista en Ciberseguridad y Sistema Financiero, explicó en entrevista para Foro TV que los responsables actúan con extremo sigilo: se acercan de manera cautelosa y colocan el dispositivo en zonas donde la tela es más delgada, lo que permite que el cargo se realice de forma inmediata gracias a la tecnología de proximidad.

Este tipo de fraudes ha sido detectado principalmente en corredores comerciales, calles concurridas y zonas turísticas, donde el movimiento constante dificulta que la víctima perciba el robo al instante.

Pagos contactless: de solución sanitaria a riesgo financiero

Las tarjetas “contactless” funcionan mediante Near Field Communication (NFC), o comunicación de campo cercano, una tecnología inalámbrica de corto alcance que permite intercambiar datos entre dispositivos electrónicos con solo aproximarlos.

Aunque su origen se remonta a Corea del Sur en 1995 —cuando se introdujo para el transporte público en Seúl—, su adopción masiva llegó décadas después, especialmente durante la pandemia de Covid-19. El temor al contacto con superficies aceleró la digitalización de los métodos de pago y fortaleció su uso en instituciones bancarias como BBVA.

Actualmente, esta tecnología también está integrada en teléfonos inteligentes y dispositivos portables, lo que amplió su presencia cotidiana… y, con ello, los puntos de ataque para los delincuentes.

Terminales pequeñas, cargos invisibles

De acuerdo con Bolaños, las terminales utilizadas para el “Toque Fantasma” son muy delgadas y fáciles de ocultar. Pueden ir guardadas en bolsas de mano o integradas a la ropa, lo que les permite acercarlas sin levantar sospechas.

El cobro se realiza en segundos y, si el usuario no tiene activadas las notificaciones bancarias, puede pasar horas o incluso días sin notar el cargo, complicando la reacción inmediata.

Centro Histórico de CDMX, uno de los puntos detectados

Las autoridades han identificado este tipo de robos en zonas como el Centro Histórico de la Ciudad de México, donde la afluencia masiva facilita el anonimato del delincuente. En estas áreas incluso se comercializan carteras con protección metálica RFID, diseñadas para bloquear señales NFC y reducir el riesgo de cargos no autorizados.

El riesgo aumenta en temporadas de alto consumo. Durante las fiestas decembrinas, los fraudes relacionados con transferencias y pagos con tarjeta pueden incrementarse hasta un 80%, según advirtió el especialista.

Ante este panorama, las autoridades y expertos en ciberseguridad recomiendan reforzar las medidas de prevención para evitar ser víctima del “Toque Fantasma”.

Cómo protegerte del fraude ‘Toque Fantasma’

Francisco Bolaños compartió una serie de acciones clave para reducir el riesgo:

• Activar las notificaciones de la aplicación bancaria.
• Ajustar manualmente los montos máximos y tipos de operación permitidos.
• Desactivar las tarjetas cuando no se vayan a utilizar.
• Evitar guardar las tarjetas en bolsillos traseros o zonas expuestas.
• Si llega una notificación de un pago no reconocido, contactar de inmediato al banco, bloquear la tarjeta y solicitar la aclaración correspondiente.

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