Joven compra celular de 14 mil pesos en Amazon y recibe comida de gato

Un usuario de redes sociales ha compartido su experiencia más que frustrante durante las ofertas del Black Friday, que lo dejaron sin el celular que había comprado y con un paquete de comida para gatos. A través de un hilo en X (antes Twitter), el usuario identificado como @LosGarciaRM relató cómo, después de comprar un Google Pixel 8 Pro por 659 euros (alrededor de 14 mil pesos mexicanos), terminó con un paquete totalmente equivocado, lo que ha desatado una ola de reacciones en redes sociales. 

La historia comenzó el 15 de noviembre, cuando @LosGarciaRM decidió "darse un capricho" y aprovechar la oferta del Black Friday para comprar su celular de alta gama. Después de meses con su viejo móvil, pensó que era el momento perfecto para invertir en un dispositivo de calidad.

"Llevaba toda la vida comprando el típico móvil de 200 euros y pensé: bueno, va, vamos a darnos un buen capricho", explicó en su hilo, emocionado por recibir su nuevo Google Pixel 8 Pro.

Sin embargo, el 19 de noviembre, la emoción rápidamente se convirtió en desilusión, pues en lugar del teléfono esperado, encontró comida para gatos. "Mi cara, un poema", escribió en su relato, visiblemente sorprendido y frustrado. Intentó contactar con el repartidor de inmediato, pero ya había desaparecido, y al llamar a Amazon, la respuesta fue tan automatizada que no le ofrecieron ninguna solución.

Usuario se queda sin teléfono al recibir comida para gato 

Desde entonces, @LosGarciaRM ha intentado resolver el problema llamando a Amazon en más de 20 ocasiones, pero las respuestas de atención al cliente no han sido satisfactorias.

"Solo dicen que tienen que procesar el paquete que yo les he mandado y que hasta el 21 de diciembre puede tardar el proceso", explicó el afectado, quien aún no ha recibido su teléfono ni un reembolso por los 14 mil pesos mexicanos que pagó.

El caso ha provocado una gran ola de apoyo en las redes sociales, con muchos usuarios indignados por la situación y pidiendo que se haga justicia. Además, el usuario afectado ha hecho un llamado a las autoridades para que intervengan y resuelvan el problema de una vez por todas.

"Ya no sé qué más hacer, estoy desesperado", expresó, pidiendo que alguien tome cartas en el asunto antes de que pierda todo el dinero.

Este incidente no solo ha dejado a @LosGarciaRM sin su teléfono, sino que también ha puesto en evidencia los problemas de atención al cliente de Amazon, quienes hasta ahora no han dado una respuesta satisfactoria.

Mientras tanto, el afectado sigue esperando una solución, con la esperanza de recuperar su dinero y, por supuesto, el celular que había soñado tener. La lección de todo esto parece clara: en las compras online, siempre hay que estar atentos y ser precavidos.

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