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Denuncian fraude de Flores El Patrón en Tik Tok, pide dinero y no va al cumpleaños
El Patrón sorprende con ramos de flores a las personas en sus cumpleaños, no importa si están en su trabajo, la escuela o su casa.
El conocido canal de Flores El Patrón en Tik Tok fue denunciado por supuesto fraude, ya que pide dinero y no va a los cumpleaños, explicó una usuaria. El Patrón es un personaje vestido de norteño, con sombrero, camisa fajada, cinturón, pantalón de mezclilla y botas vaqueras. Su propósito es entregar ramos de flores a personas que cumplen años.
Una usuaria de TikTok, identificada como Jennifer (@Jenniferts03 en Twitter), originaria de Puebla, ha denunciado a la popular florería de la Ciudad de México, Flores "El Patrón", por lo que ella considera un fraude y una estafa en el servicio que contrató. La florería se hizo famosa en las redes sociales por su peculiar estilo de entrega de ramos de flores llamados "buchones", caracterizados por una gran cantidad de rosas y la presencia del personaje "El Patrón" que llega con pistolas de confeti y música norteña para hacer la entrega.
Jennifer relató su experiencia el 11 de septiembre, afirmando que su novio pagó 3,000 pesos por un ramo de 100 rosas y el servicio de entrega "buchona". Sin embargo, la experiencia no cumplió las expectativas. El servicio incluía la entrega en una fecha y lugar acordados, pero el equipo de Flores "El Patrón" no cumplió con su parte al alegar problemas logísticos.
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La joven detalló que intentaron cambiar la fecha o incluso la ubicación de entrega, pero la florería no proporcionó soluciones adecuadas. Finalmente, el novio de Jennifer buscó un reembolso por la compra fallida, pero la florería ignoró sus mensajes durante más de tres semanas. Solo después de la publicación de la denuncia en redes sociales, Flores "El Patrón" procesó el reembolso.
La denuncia de Jennifer reveló opiniones negativas similares de otros usuarios en la página de Facebook de la florería. Comentarios como "Pague y nunca llegaron, es estafa" y "No entregaron y se quedaron el dinero, ratas" eran comunes en las opiniones desactivadas por la empresa.
La respuesta de la empresa, a través de comentarios en TikTok y Facebook, atribuyó el problema a un error de logística y afirmó que se había procesado el reembolso. También advirtieron a los usuarios sobre la aparición de cuentas fraudulentas que utilizan su imagen para cometer estafas.
Flores "El Patrón" se ha destacado por su estilo único de entrega de ramos de flores, pero los precios varían según la cantidad de rosas en el arreglo, oscilando entre 2,000 y 6,000 pesos. La controversia generada por la denuncia de Jennifer resalta la importancia de la confiabilidad y el servicio al cliente en la era de las redes sociales y la viralidad.
