CFE resuelve el 100% de solicitudes en Ferias del Bienestar del Plan Michoacán

La Comisión Federal de Electricidad (CFE) reportó avances significativos en la atención ciudadana como parte del Plan Michoacán por la Paz y la Justicia, una estrategia que busca fortalecer la presencia institucional en el territorio y responder de manera directa a las necesidades de la población.

De acuerdo con la información oficial, durante el último tramo de 2025, la empresa productiva del Estado logró resolver el 100 por ciento de las solicitudes recibidas en las Ferias del Bienestar, consolidando un modelo de atención que prioriza el contacto directo con las comunidades.

Entre el 19 de noviembre y el 19 de diciembre de 2025, la CFE participó en distintas Ferias del Bienestar realizadas en el estado, donde atendió a 774 personas, otorgó 653 asesorías y recibió 121 solicitudes de atención en campo. Todas estas solicitudes fueron completamente resueltas, un dato que marca un cierre positivo del año en materia de gestión y respuesta operativa.

Enero de 2026: continuidad del programa y nuevas sedes

El inicio de 2026 mantuvo la misma dinámica de trabajo. Durante enero se programaron ocho sedes para la realización de Ferias del Bienestar, de las cuales siete se concluyeron al 29 de enero, con resultados que reflejan una alta demanda de información y servicios relacionados con el suministro eléctrico.

En este periodo, 255 personas acudieron a la mesa de servicio de la CFE, donde se brindaron 201 asesorías y se recibieron 54 solicitudes de atención en campo. De estas últimas, 47 ya fueron atendidas, mientras que las siete restantes, ingresadas después del 26 de enero, se encuentran en proceso de resolución.

Las ferias realizadas durante enero permitieron atender directamente a habitantes de los municipios de Coalcomán, Uruapan (en dos ocasiones),Contepec, Marcos Castellanos, Villa Jiménez y Álvaro Obregón, ampliando la cobertura territorial del programa.

Te puede interesar:  Agricultura, CFE y Conagua crean padrón único para regular agua y energía en el campo

Carácuaro y la agenda de febrero

La última Feria del Bienestar correspondiente a enero se llevó a cabo el 30 de enero en el municipio de Carácuaro, cerrando el mes con una presencia constante de la CFE en distintas regiones del estado.

Para febrero de 2026, la agenda contempla 10 nuevas sedes, distribuidas en los municipios de Tuxpan, Cotija, Chucándiro, Uruapan (con tres ferias), Coahuayana, Acuitzio, Ecuandureo y Tepalcatepec. Esta programación forma parte de un plan de cobertura estatal que busca llegar a todas las comunidades michoacanas.

Cobertura total del estado como meta anual

Uno de los objetivos centrales del Plan Michoacán es alcanzar la totalidad del territorio estatal. La CFE prevé que al finalizar 2026, mediante la realización de 113 Ferias del Bienestar, se habrá dado atención en todos los municipios de Michoacán, lo que representa un despliegue logístico y operativo de gran escala.

Este enfoque permite no solo resolver problemas técnicos, sino también orientar a los usuarios sobre sus derechos, obligaciones y opciones dentro del sistema eléctrico nacional.

Principales dudas y servicios solicitados por la población

Entre las consultas más frecuentes recibidas durante las ferias destacan los requisitos para preparar la instalación que recibe el suministro eléctrico, el uso de la aplicación CFE Contigo, los procedimientos para la contratación del servicio y las aclaraciones de recibos, temas que suelen generar incertidumbre entre los usuarios y que encuentran respuesta directa en este esquema de atención presencial.

Además, CFE Telecom ha tenido una participación activa al proveer el servicio de internet durante las Ferias del Bienestar, lo que facilita la realización de trámites y el acceso a plataformas digitales en comunidades donde la conectividad puede ser limitada.

Síguenos en WHATSAPP y suscríbete a nuestro NEWSLETTER para continuar siempre informado.