¿Una persona murió en Smart Fit Condesa? Esto fue lo que ocurrió

Un trágico episodio se vivió en las instalaciones de Smart Fit Condesa el pasado 15 de julio, cuando un cliente sufrió una emergencia médica durante su rutina de ejercicio. Aunque recibió primeros auxilios de inmediato y fue trasladado con vida al hospital, lamentablemente falleció horas después. El hecho ha generado especulaciones en redes sociales, por lo que la cadena de gimnasios decidió aclarar lo sucedido.

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De acuerdo con el comunicado de Smart Fit México, los hechos ocurrieron el 15 de julio, cuando uno de los clientes reportó sentirse mal mientras se ejercitaba. A las 10:46 a.m., el usuario notificó su malestar al personal del gimnasio, siendo asistido de inmediato por el líder de unidad, identificado como J.E.R.B., quien cuenta con certificación oficial en primeros auxilios.

A las 10:48 a.m., conforme al protocolo establecido, el equipo del gimnasio se comunicó con un servicio médico remoto y solicitó una ambulancia. El cliente, aún consciente en ese momento, logró describir sus síntomas directamente a un médico por vía telefónica.

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Se desvaneció tras la llamada

Poco después de la llamada a emergencias, el cliente perdió el conocimiento. El responsable de la unidad, capacitado en maniobras de emergencia, inició inmediatamente la Reanimación Cardiopulmonar (RCP) mientras aguardaban la llegada de la ambulancia.

A las 11:20 a.m., los servicios de emergencia arribaron a la sucursal de Smart Fit y trasladaron al hombre al Hospital San Ángel Inn Chapultepec, aún con signos vitales. La empresa subrayó que el deceso no ocurrió dentro del gimnasio, sino posteriormente en el centro hospitalario, hecho confirmado a las 3:05 p.m. por personal médico.

Ante la difusión de versiones incorrectas en redes sociales, Smart Fit aseguró que nunca negó el fallecimiento, pero recalcó que el cliente fue estabilizado en sus instalaciones y falleció fuera de ellas.

"Nos duele profundamente esta pérdida. Aclaramos que el cliente fue trasladado con vida por paramédicos y falleció horas más tarde en el hospital. Esta información está documentada", señaló la cadena.

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Sin contacto de emergencia registrado

Uno de los aspectos que más generó preocupación fue la falta de contacto con los familiares del cliente, lo cual no fue posible de forma inmediata debido a que no contaba con un número de contacto registrado en el sistema del gimnasio.

Este punto fue reconocido por Smart Fit como una área de mejora urgente, por lo que anunciaron la implementación de un nuevo sistema de inscripción que promueva activamente el registro de contactos de emergencia entre sus usuarios.

"Esta situación nos deja una lección importante. Nos encontramos ya trabajando en un mecanismo que permita a nuestros clientes designar un contacto para emergencias", detalló el comunicado.

Además de la modificación en el proceso de registro, la empresa reiteró su compromiso con la seguridad y bienestar de sus clientes, señalando que todos sus centros cuentan con personal capacitado en atención médica básica y con protocolos que cumplen la normativa vigente en materia de protección civil.

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