Banorte advierte sobre nueva estafa por SMS: así roban tu dinero e información

 campaña de fraude digital está afectando a usuarios de Banorte a través de mensajes SMS que aparentan ser comunicaciones oficiales del banco. La institución financiera encendió las alertas tras múltiples reportes de personas que han recibido textos que, bajo la apariencia de avisos urgentes, buscan robar información personal, puntos de recompensa o incluso dinero.

El mensaje más reportado hasta ahora dice:

"Estimado cliente BANORTE. Tus puntos venerán mañana, entra al sitio web para canjearlo por regalos".

Otro mensaje similar advierte:

"Grupo Financiero Banorte, su cuota de puntos esta a punto de expirar. Obtenga sus recompensas ahora".

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Ambos textos llegan desde números de teléfono comunes y no desde cuentas oficiales, lo cual es la primera señal de alerta. Además, están acompañados de enlaces que simulan pertenecer a Banorte, pero no son legítimos. Una vez que el usuario hace clic, se le solicita ingresar datos personales como usuario, contraseña y número de cuenta, con el objetivo de acceder a su información bancaria.

Cómo identificar un mensaje falso

Banorte compartió una serie de recomendaciones para ayudar a los usuarios a detectar este tipo de intentos de phishing:

• El mensaje suele contener errores ortográficos.

• Proviene de números comunes, no de líneas oficiales.

• Incluye un enlace sospechoso donde se solicitan datos personales.

• Menciona urgencias falsas, como vencimiento de promociones o recompensas.

• Sugiere una supuesta actualización obligatoria de datos.

Qué hacer si recibes un mensaje sospechoso

Ante cualquier duda, Banorte recomienda no abrir enlaces ni proporcionar información confidencial. En su lugar, pide comunicarse con ellos a través de sus canales oficiales, como redes sociales verificadas o el número de atención Banortel: 81 8156 9600.

También se puede reportar el intento de fraude ante la Condusef, autoridad encargada de proteger a los usuarios de servicios financieros en México.

La estafa no se limita a SMS

Banorte advirtió que estos fraudes pueden llegar también por correo electrónico, WhatsApp e incluso llamadas telefónicas. En estos casos, los delincuentes suelen afirmar que hay compras en proceso que el usuario no reconoce y piden:

• Compartir datos confidenciales

• Realizar transferencias a cuentas desconocidas

• Vincular tarjetas que el usuario no tiene en su poder

La institución bancaria fue clara: "Banorte nunca te llamará para pedirte datos confidenciales".

Además, alertó sobre una variante del fraude en la que se invita a instalar aplicaciones o programas supuestamente oficiales. "Si te piden instalar programas o aplicaciones para invertir o confirmar datos personales con el pretexto que son ´tu banco´, ¡Cuidado, es fraude!"

La recomendación más importante de Banorte es simple: detente, verifica y no compartas datos personales sin confirmar primero la autenticidad del mensaje o llamada. Si tienes dudas, agenda una llamada desde Banorte Móvil o acude directamente a una sucursal.

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