Aumentan las preocupaciones sobre la seguridad en el centro comercial de la CDMX, donde han ocurrido múltiples caídas fatales desde el 2017.

Hombre se lanza desde el tercer piso en Buenavista
Hombre se lanza desde el tercer piso en Buenavista Créditos: RR.SS.

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Un nuevo incidente ocurrió en el centro comercial Fórum Buenavista de la Ciudad de México, luego de que un joven cayera fatalmente desde el tercer piso del complejo. Este trágico suceso es el segundo en menos de tres días y suma ya siete casos similares desde 2017, lo que plantea serias interrogantes sobre la seguridad en el concurrido espacio. Las autoridades de emergencia y policías han acordonado la zona, mientras investigan las circunstancias de lo ocurrido.

De acuerdo con los primeros reportes, el incidente ocurrió cerca de las 15:20 horas y causó conmoción entre los visitantes que estaban en la zona. Al igual que en ocasiones anteriores, la escena fue resguardada por elementos de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC), quienes, junto al personal de seguridad del lugar, procedieron a cubrir el cuerpo mientras llegaban las unidades de emergencia.

Segundo caso en tres días: un preocupante patrón de sucesos

Este incidente ocurre solo unos días después de que, el pasado 2 de noviembre, otro hombre de aproximadamente 55 años también perdiera la vida al arrojarse desde la misma altura. Según los informes, este suceso tuvo lugar en la mañana, cuando el hombre, visto cerca de los elevadores, cayó desde el tercer nivel. A pesar de la rápida respuesta de paramédicos, se confirmó su fallecimiento en el lugar.

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La frecuencia de estos incidentes ha generado preocupación entre los usuarios habituales y los administradores del centro comercial, quienes expresaron la necesidad de implementar medidas de seguridad adicionales para evitar que situaciones como estas se sigan repitiendo.

Un historial de caídas: siete incidentes desde 2017

Desde 2017, siete personas han perdido la vida en circunstancias similares en Fórum Buenavista, en un patrón que involucra caídas desde las alturas del complejo. En junio de este año un joven de 22 años se arrojó desde el tercer piso tras una discusión telefónica, presuntamente con su pareja. El joven, que estaba acompañado de su padre en el momento, terminó perdiendo la vida en el acto.

Otro caso notable ocurrió en 2021, cuando una adolescente de 15 años, identificada como Jaili Monserrat "N", se despidió de su madre antes de lanzarse al vacío desde el estacionamiento del centro comercial. La joven cayó hacia una de las avenidas principales, el Eje 1 Mosqueta, cerca de la concurrida avenida Insurgentes.

En 2023, una mujer de aproximadamente 40 años sobrevivió a una caída desde el segundo piso del mismo centro comercial. Según los informes, la mujer se encontraba en las escaleras eléctricas y, momentos antes de llegar al segundo piso, se lanzó al vacío. En otro caso registrado en 2017, una víctima de entre 40 y 50 años de edad también cayó desde una altura considerable en el complejo, resultando gravemente herida al impactarse junto a las escaleras eléctricas.

La salud mental: un llamado a la prevención

La frecuencia de estos eventos en un solo lugar, invita a reflexionar sobre la importancia de la salud mental y el cuidado preventivo. Expertos señalan que este acto es un problema serio y enfatizan que los signos de depresión o conducta suicida no deben tomarse a la ligera. Entre las señales de alerta más comunes se incluyen el aislamiento social, el abuso de sustancias, el cambio drástico en el comportamiento, y sufrimiento emocional.

Si bien cada caso tiene particularidades únicas, en muchas ocasiones los individuos que atraviesan crisis emocionales severas no encuentran el apoyo necesario para lidiar con sus problemas. Por ello, los especialistas recomiendan estar atentos a estas señales y ofrecer ayuda, sin juzgar, a quienes puedan estar en situaciones de riesgo.

En la CDMX, el Gobierno local dispone de líneas de apoyo psicológico, como el servicio de Locatel (al teléfono 55 5658 1111) y el programa "Elige Vivir" que ofrece atención gratuita y confidencial a personas en crisis. Además, existen centros de apoyo donde psicólogos y trabajadores sociales brindan ayuda a individuos en situaciones de vulnerabilidad emocional.

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Señales de alerta y contactos de apoyo para la prevención del suicidio 

Esta situación se convierte en un problema complejo que afecta a personas de todas las edades y estratos sociales. Ante una crisis, es importante saber identificar ciertas señales que pueden indicar la necesidad de ayuda, tales como:

  • Sentimientos de desesperanza o de no encontrar un propósito para vivir
  • Aislamiento social y abandono de actividades que solían ser importantes
  • Abuso de sustancias como el alcohol o las drogas
  • Manifestaciones de enojo o ira excesiva
  • Cambios notables en el estado de ánimo o el comportamiento

La ayuda de un profesional, ya sea psicólogo o médico, puede hacer una gran diferencia. En la CDMX los servicios de apoyo, como el Centro de Atención a la Salud Mental, están disponibles para quienes busquen ayuda en momentos difíciles. También existen líneas telefónicas de apoyo gratuito y confidencial a través de las cuales personas capacitadas pueden orientar a quienes se encuentran en crisis y a sus seres queridos.

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