- 13 de septiembre de 2024
Si recibes algún mensaje sobre sorteos pagados, no participes y comunícate con el Servicio de atención al cliente de Shein para denunciarlo.

A través de su cuenta oficial de Instagram, la empresa de ropa Shein alertó sobre una nueva estafa de sorteos, en la cual te etiquetan o te mandan mensajes por redes sociales y WhatsApp para convencerte de que puedes ganar una tarjeta de regalo si proporcionas tus datos personales, entre ellos, tus datos bancarios.
Este tipo de fraude o estafa también se ha identificado en otros países del mundo, pero apenas llegó a México, por lo que Shein pidió revisar muy bien que sean sus cuentas oficiales. Su cuenta de oficial de México es @shein_mex y su cuenta oficial en todo el mundo es @sheinofficial. Ambas cuentas están verificadas, por lo que es fácil identificarlas. Cualquier otra cuenta es falsa.
"Recientemente, descubrimos que hay cuentas que se hicieron pasar por SHEIN para llevar a cabo actividades sobre tarjetas de regalo. Estas actividades requieren que los clientes paguen o brinden información personal para obtener estas tarjetas a cambio. Esto es una estafa, ten mucho cuidado y no te dejas engañar", explica el comunicado de alerta emitido por Shein.

Shein México aclaró que dentro de los concursos oficiales, nunca solicitan a sus seguidores que paguen o compartan información personal. "Solo publicamos información en nuestra cuenta oficial que es @shein_mex", aclararon y pidieron a sus consumidores no participar en cualquier otra actividad, ajena a esta cuenta oficial. Es decir que, si no lo publica @shein_mex en Instagram, entonces es una estafa.
"¡Les pedimos por favor, no participar en ninguna actividad de rifa pagada que haya sido publicada por canales que no sean oficiales de SHEIN! Si recibe algún mensaje sobre sorteos pagados, no participe y comuníquese con el Servicio de atención al cliente de SHEIN para denunciarlo", recomendó la empresa de ropa.

Asimismo, en febrero surgieron muchas cuentas falsas en Instagram y WhatsApp, supuestamente de Shein, las cuales regalaban ofertas a sus seguidores por el Día del Amor y la Amistad, quienes podían reclamar sus productos únicamente entrando a un enlace, el cual les pedía sus datos personales y bancarios para poder aplicar descuentos en futuras compras.
Sin embargo, resultó que este enlace traía un malware (virus) que al ser descargado podía vulnerar los dispositivos electrónicos, robando información de todo tipo. Por lo cual, Shein solicitó a sus seguidores que no descargaran ningún enlace, ya que la empresa no realizaba ofertas ni dinámicas bajo esa modalidad.
De acuerdo con la Policía Cibernética, de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC), es importante acatar las siguientes recomendaciones para evitar ser víctima de fraude y estafa, así como para evitar el robo de información personal y la vulneración de dispositivos electrónicos con acceso a internet. También es importante reportar las cuentas falsas de Shein a los números de emergencias: 911 y 089.
- No dar clic a enlaces desconocidos.
- Activar la verificación en dos pasos.
- No proporcionar información personal.
- Usar antivirus.
- Preguntar si el enlace es confiable.
- Verificar promociones en sitios oficiales.
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