¿Cómo afecta a los clientes la venta de Banamex por parte de Citigroup?

Citigroup dio a conocer sus intensiones de vender Banamex, pero ¿qué pasará si tienes ahorros o deudas con este banco? Aquí te contamos.

Fue a través de un comunicado donde la empresa de servicios financieros Citigroup anunció que saldrá de la banca de consumo y empresarial en México, esto para enfocarse en sus clientes institucionales. 

Si el tema te resulta complicado de entender, aquí te decimos cuáles fueron las dudas más comunes entre mexicanos: 

• ¿Qué es la banca institucional?

Citigroup permanecerá en México únicamente a través de banca institucional, es decir, sus servicios estarán destinados al gobierno federal, estados, universidades, municipios y clientes corporativos, esto debido a que destacaron tener ventaja competitiva en el área. 

• ¿El banco ya no se llamará Citibanamex?

No, Citigroup destacó que se pondrá a la venta la marca, la operación de sucursales, negocio de nómina, cartera hipotecaria, crédito familiar y empresarial, afore, la aseguradora, fundaciones y patrimonio cultural. 

"Una vez que esté culminado (el proceso) serían dos entidades distintas, por eso Citi necesitaría una nueva licencia para operar, porque parte de las desincorporación incluye las licencias y la marca. Serían instituciones distintas y una operaría como Citi y otra como Banamex", explicó en videoconferencia Alberto Gómez Alcalá, director corporativo de desarrollo institucional, estudios económicos y comunicación de Citibanamex.

• ¿Qué pasará con mi cuenta y dinero?

Un nuevo banco comprará Banamex y este será el que comenzará a manejar tus cuentas. Gómez Alcalá destacó que los clientes no tienen nada de qué preocuparse.

"La intención es que ningún cliente se vea afectado de ninguna manera. Ningún cliente hoy se ve afectado, la operación continuará con toda normalidad y el banco sigue gestionando e invirtiendo como se ha acordado en los planes de inversión", expresó. 

• ¿Debo seguir pagando mi crédito?

Sí. Los cuentahabientes deberán continuar realizando sus pagos de manera puntual, puede ser a través de la app o en algunas sucursales.

•  ¿Cuándo se realizará la venta de Banamex?

Aunque ya hay varios interesados, Citigroup no ha dado fecha exacta de la venta. A través de un comunicado destacaron que el proceso estará sujeto a diversas condiciones y aprobaciones, "incluyendo las aprobaciones regulatorias que sean aplicables tanto en Estados Unidos como en México".