Cabinas telefónicas gratuitas en comunidades rurales: así funciona el programa de la CFE

En un país donde el celular parece indispensable, aún existen comunidades donde hacer una llamada sigue siendo un reto diario. Para atender esa realidad, la Comisión Federal de Electricidad (CFE) sorprendió con el regreso de un servicio que muchos creían extinto: las cabinas telefónicas públicas, ahora completamente gratuitas y pensadas para las zonas rurales más alejadas de México.

Sigue nuestro canal en WhatsApp Channels

La estrategia es impulsada por CFE Telecomunicaciones e Internet para Todos (CFE TEIT) y tiene como objetivo garantizar el derecho básico a la comunicación en regiones donde la señal móvil es intermitente o el acceso a internet sigue siendo limitado. Más que un ejercicio de nostalgia, se trata de una medida práctica para combatir la exclusión digital.

Te puede interesar: CFE actualiza tarifas 2026: ¿cómo saber si tu recibo subirá?

Estas nuevas cabinas permiten a las personas comunicarse con familiares, solicitar apoyo en caso de emergencia o contactar servicios esenciales sin necesidad de contar con un teléfono inteligente, saldo o conexión a internet. De acuerdo con la CFE, el programa está enfocado en comunidades donde las condiciones económicas y geográficas dificultan el acceso a tecnología moderna.

¿Cómo funcionan las nuevas cabinas telefónicas?

A diferencia de las antiguas cabinas que requerían monedas o tarjetas telefónicas, el nuevo modelo implementado por CFE TEIT elimina cualquier barrera de acceso. Las cabinas están diseñadas para ofrecer un servicio público simple, directo y gratuito.

Entre sus principales características destacan:

• Llamadas totalmente gratis, sin registro previo ni pago de ningún tipo.
• Operación continua las 24 horas del día, los siete días de la semana.
• Funcionamiento incluso en zonas con baja o nula cobertura de internet.

Este esquema busca asegurar que cualquier persona pueda comunicarse cuando lo necesite, especialmente en situaciones urgentes o imprevistas.

¿Dónde ya están instaladas?

Hasta el momento, la CFE ha instalado 848 cabinas telefónicas públicas en distintos puntos del país. Los estados con mayor presencia de este servicio son Veracruz, Oaxaca y Chiapas, entidades que concentran un alto número de comunidades rurales con problemas de conectividad.

Te puede interesar:¿Tu recibo de luz no está a tu nombre? Así puedes cambiar el titular ante la CFE

La instalación y operación de las cabinas ha sido posible gracias a convenios entre la CFE y gobiernos municipales, quienes colaboran en tareas de mantenimiento y supervisión para garantizar que el servicio funcione de manera permanente.

El regreso de las cabinas telefónicas no busca competir con la telefonía móvil, sino complementar la infraestructura existente. Para muchas personas, especialmente adultos mayores o habitantes de zonas marginadas, estas cabinas representan la única opción confiable para mantenerse en contacto con el exterior.

Aunque el uso de teléfonos celulares es mayoritario en México, aún persisten desigualdades importantes en el acceso a la tecnología. Las cabinas públicas funcionan como un respaldo clave para evitar que comunidades enteras queden incomunicadas.

Más videos en nuestro canal de YouTube

¡Te invitamos a nuestro Newsletter completamente gratis!