¿Cómo saber si mi celular es compatible para el internet de CFE?

El internet gratuito de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) ya es una realidad para miles de personas en México. Gracias al programa "Conectividad para el Bienestar", lanzado por la Secretaría de Bienestar en colaboración con PROMTEL y la Coordinación de Estrategia Digital Nacional, cualquier persona puede acceder a una SIM de internet móvil sin costo.

Pero antes de que corras por la tuya, necesitas saber si tu dispositivo es compatible.

¿Qué equipos son compatibles con el chip de la CFE?

La tarjeta SIM que entrega la CFE funciona bajo tecnología 4.5G y cuenta con cobertura nacional. Estos son algunos de los dispositivos que, según la empresa, ya pueden configurarse para usar su red:

• iPhone
• iPad con entrada para SIM
• Motorola
• Samsung
• Huawei
• Oppo
• Xiaomi
• Nokia

Si tu celular no aparece en esa lista, no te preocupes: hay una forma oficial de averiguarlo. Solo necesitas el número IMEI de tu teléfono (márcalo con *#06# en la pantalla de llamadas). Luego, ingresa al portal de compatibilidad de CFE Internet y escribe ese número para verificar si el chip funcionará con tu equipo.

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¿Y si tienes dudas? Hay ayuda personalizada

Si después de hacer la consulta aún no estás seguro, la CFE ofrece atención todos los días de la semana, de 9:00 a 21:00 horas, a través de:

• Teléfono: 55 2834 4800
• Sitio web con chat en línea
• WhatsApp, disponible desde la misma página

El personal te orientará para verificar compatibilidad o resolver cualquier fallo de conexión.

¿Qué incluye el chip de internet gratuito?

Una vez que confirmas que tu celular es compatible, puedes obtener tu chip acudiendo al Módulo de Bienestar más cercano a tu domicilio. Solo necesitas presentar estos documentos:

• INE (o la de tu tutor, si eres menor de edad)
• CURP
• Acta de nacimiento
• Comprobante de domicilio no mayor a tres meses

Ahí mismo llenarán contigo una solicitud digital, que deberás guardar como comprobante.

El chip otorga los siguientes beneficios mensuales:

• Navegación por internet
• Redes sociales incluidas
• 1,500 minutos de llamadas
• 500 SMS
• Función de compartir internet (hotspot)

Este servicio se renueva automáticamente por 12 meses, siempre y cuando participes en el programa "Conectividad para el Bienestar".

Este programa busca cerrar la brecha digital y facilitar el acceso a internet en comunidades marginadas, zonas rurales y hogares que aún no cuentan con conexión fija. La red de la CFE funciona como una alternativa pública para garantizar el derecho a la conectividad, especialmente en los sectores más vulnerables.

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