- 01 de octubre de 2024
Una actualización de CrowdStrike Falcon, uno de los sistemas de protección para Windows, ha provocado caos. Uno de los sectores más afectados han sido las terminales aéreas y los hospitales.
El sector aéreo mundial y diversos hospitales en todo el mundo han sido gravemente afectados por un fallo en los sistemas de Microsoft debido a una actualización defectuosa de la plataforma de seguridad informática de CrowdStrike. Este incidente ha afectado a empresas e instituciones en todo el planeta desde la noche del jueves 18 de julio.
La compañía tecnológica ha reconocido que una actualización fallida en su plataforma CrowdStrike Falcon, uno de los sistemas de protección para Windows, causó caos, y asegura que ya está trabajando para revertir los cambios. Este problema también ha impactado a bancos, instituciones, organismos y hospitales. Incluso el sistema informático de París se vio parcialmente afectado, impidiendo la entrega de uniformes y acreditaciones.
Los fallos también se han extendido a países como Australia, afectando el sistema de pago de supermercados como Woolworths y bancos como NAB, ANZ, Commonwealth Bank y Bendigo Bank, según informó el canal estatal ABC. En Japón, el problema informático causó cancelaciones de vuelos domésticos, caídas en un sitio web del sistema ferroviario y la inutilización de cajas registradoras en diversos negocios, mientras que la Autoridad de Telecomunicaciones de Emiratos informaba de fallos debido a la "actualización de programas de CrowdStrike".
En el Reino Unido, algunas aerolíneas británicas, la Bolsa de Valores de Londres, compañías ferroviarias, aeropuertos y la cadena de televisión Sky experimentaron interrupciones durante todo el viernes 19 de julio. Incluso los hospitales en Israel se vieron afectados, según informó el diario local Times of Israel. El servicio de emergencias Magen David Adom también comunicó dificultades al recibir llamadas en su línea, instando a la ciudadanía a contactar con la Policía en caso de urgencia.
Aerolíneas y aeropuertos fueron los más afectados en pleno inicio de las vacaciones
Los problemas en los sistemas informáticos han dejado en tierra a algunas de las principales aerolíneas del mundo, con retrasos, cancelaciones y la necesidad de recurrir a sistemas manuales en la mayoría de los aeropuertos a nivel global. Todos los vuelos de varias grandes compañías aéreas estadounidenses, como Delta, United y American Airlines, quedaron en tierra en la madrugada del viernes debido a este apagón, que afectó a todos los vuelos de las aerolíneas del país, sin importar su destino.
Esta paralización ocurrió después de que una interrupción importante de Microsoft detuviera la actividad de la compañía aérea de bajo coste estadounidense Frontier Airlines durante varias horas el jueves. En Europa, muchos aeropuertos y aerolíneas se vieron afectados, incluidos Heathrow en Londres, Luton, Gatwick, Stansted, Edimburgo, Manchester, Roma, Schiphol, Berlín, Zurich y Cracovia.
En cuanto a las aerolíneas, Ryanair experimentó interrupciones en toda su red, con problemas en reservas y "check-in". Air France reportó interrupciones en sus operaciones, aunque los vuelos en ruta no se vieron afectados, mientras que Wizz Air instó a los clientes a llegar al aeropuerto al menos 3 horas antes de su vuelo el viernes.
Varias aerolíneas y aeropuertos en el Sudeste Asiático también han confirmado problemas informáticos, incluyendo Singapore Airlines en Singapur, Cebu Pacific en Filipinas y AirAsia en Malasia, entre otras. Los aeropuertos de Changi en Singapur, uno de los principales centros de transporte del Sudeste Asiático, y Don Mueang en Bangkok, Tailandia, también se vieron afectados.
Finalmente, en España, Aena alertó sobre posibles retrasos debido a alteraciones en los sistemas en los aeropuertos de la red española durante la temporada estival, un periodo de gran afluencia. Los sistemas se han ido recuperando de manera progresiva y aunque los aeropuertos están operativos, algunos procesos aún se realizan con mayor lentitud.
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