¿La CFE puede cambiar tu medidor sin avisarte? Esto debes hacer

La Comisión Federal de Electricidad (CFE) ha comenzado a instalar medidores inteligentes —también llamados de infraestructura avanzada (AMI)— como parte de un proceso de modernización que busca mayor eficiencia en el monitoreo del consumo y más precisión en la facturación. Sin embargo, esto ha generado dudas entre usuarios, sobre todo cuando el cambio se realiza sin previo aviso.

¿La CFE puede cambiar tu medidor sin tu consentimiento?

Sí, en ciertos casos. De acuerdo con la Ley de la Industria Eléctrica y los lineamientos de la Comisión Reguladora de Energía (CRE), la CFE tiene la facultad de sustituir los medidores sin necesidad del consentimiento del usuario, siempre y cuando existan condiciones que lo justifiquen.

Estos son algunos de los motivos por los que la CFE puede hacer el cambio:

• El medidor presenta fallas o no registra el consumo correctamente.

• El equipo está dañado físicamente o ha sido manipulado.

• No cumple con la normativa vigente en materia de medición.

La CFE considera una "avería" cuando el dispositivo no refleja de forma precisa el consumo eléctrico o cuando su estado físico impide su correcto funcionamiento. También se contempla la manipulación cuando el medidor tiene dispositivos o modificaciones que alteran su lectura real.

¿Es obligatorio que la CFE te avise antes?

En teoría, sí debe notificar, pero la forma en que lo hace puede variar. Aunque la CFE suele informar con anticipación sobre la sustitución de medidores, no siempre ocurre, especialmente cuando se trata de una simple revisión que no implica el cambio del equipo. En ese caso, no es obligatorio dar aviso, siempre que se respeten las condiciones de acceso al domicilio.

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¿Qué puedes hacer si personal de la CFE llega a tu casa?

Si trabajadores de la CFE se presentan para cambiar el medidor, puedes tomar las siguientes precauciones:

• Solicita su credencial vigente con fotografía y número de trabajador.

• Pide la orden de trabajo correspondiente; puedes verificarla llamando al 071.

• Pregunta cuál es el motivo técnico de la visita.

• Si algo no te convence o necesitas más tiempo, puedes negarte, siempre que no existan irregularidades comprobadas en el medidor.

• El personal debe acudir uniformado. Si detectas cualquier irregularidad o sospechas de su identidad, comunícate de inmediato al 071.

En caso de que se compruebe que el medidor fue manipulado por el usuario, la CFE no solo puede cambiarlo sin autorización, también puede imponer sanciones económicas y recargos.

En resumen: el cambio de medidor por parte de la CFE es legal bajo ciertas condiciones, pero como usuario tienes derecho a estar informado, verificar la identidad del personal y exigir transparencia en el proceso.

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