El proceso para solicitar la devolución del depósito en garantía implica cumplir con ciertos requisitos establecidos por la CFE

CFE: ¿Cómo solicitar el remboloso de depósitos en garantía?
CFE: ¿Cómo solicitar el remboloso de depósitos en garantía? Créditos: Cuartoscuro

La Comisión Federal de Electricidad (CFE) anunció un procedimiento para la devolución de depósitos en garantía a sus usuarios, como parte de sus esfuerzos por mejorar la transparencia y claridad en sus procesos. Esta iniciativa tiene como objetivo facilitar el retorno de fondos a aquellos que concluyen su contrato de suministro de energía eléctrica con la entidad.

El proceso para solicitar la devolución del depósito en garantía implica cumplir con ciertos requisitos establecidos por la CFE. En primer lugar, es fundamental que el usuario esté al corriente con todos los recibos de luz y no tenga adeudos pendientes con la CFE.

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Los pasos para solicitar la devolución incluyen:

  1.  Llenar la solicitud de devolución de depósito de garantía.
  2. Presentar una copia de tu identificación oficial vigente en el caso de personas físicas. En el caso de personas morales, es necesario presentar la identificación oficial vigente del apoderado legal y del poder notarial vigente para actos de administración.
  3.  Adjuntar el comprobante legible de pago del depósito en garantía original o una copia del mismo.
  4. En caso de que la devolución supere los dos mil pesos, deberás anexar a la solicitud un documento que confirme los datos de tu cuenta bancaria.

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Es esencial realizar este trámite personalmente en cualquiera de los Centros de Atención a Clientes de la CFE, y cabe destacar que no tiene ningún costo asociado.

La CFE espera que esta medida no solo beneficie las finanzas personales de los usuarios, sino que también fortalezca la confianza en los servicios ofrecidos por la entidad. Siguiendo los pasos detallados y cumpliendo con los requisitos establecidos, los usuarios pueden obtener el reembolso de su depósito en un plazo no mayor a 15 días naturales.

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