Citigroup anunció que ya no habrá una venta directa de Banamex y que la separación del banco se hará a través de la Bolsa de Valores. Aquí te decimos cómo afectará a sus clientes.

Estos serán los efectos que tendrá la venta de Banamex para los clientes de este banco.
Estos serán los efectos que tendrá la venta de Banamex para los clientes de este banco. Créditos: Cuartoscuro

La cancelación de la venta directa de Banamex y el nuevo proceso de desincorporación del banco de las filas de Citigroup, a través de la compra de acciones en la Bolsa de Valores, tomó por sorpresa a sus más de 22 millones de clientes bancarios en México, quienes están interesados en saber si habrá cambios en sus cuentas o afores durante y después de que se concrete la venta. 

Tras más de un año de proceso de venta, finalmente este 24 de mayo se informó oficialmente la venta de Banamex a través de una Oferta Pública Inicial (OPI), dejando fuera al empresario Germán Larrea, quien estuvo cerca de comprar el Banco Nacional de México. 

Tal escenario desató una serie de preguntas sobre qué pasará con los clientes, ahorradores, usuarios de tarjetas y trabajadores que tienen una cuenta de Afore con Citibanamex; además del cuál sería el futuro de los trabajadores de la propia institución. 

¿Cómo afectará a los clientes la venta de Banamex?

Desde un inicio, el banco aclaró que no habrá ninguna afectación para sus clientes actuales, los cuales van a seguir siendo atendidos normalmente, ya que uno de sus objetivos prioritarios en mantener la normalidad de sus operaciones. 

Citigroup explicó que se mantendrá sin cambios los servicios y la relación con sus clientes de: 

  • Tarjetas de crédito 
  • Banca minorista 
  • Créditos al consumo 
  • Financiamiento hipotecario 
  • Seguros 
  • Pensiones y Afore 
  • Depósitos y su oferta completa de productos de Banca Empresarial 

Aseguró que también mantendrá a sus aproximadamente 38 mil empleados; además de la colección de arte, así como los edificios históricos. 

¿Debo sacar mi dinero?

La institución bancaria, que se mantiene como una de las más sólidas en el país, garantizo que el dinero de sus clientes se mantendrá seguro y no es necesario cambiarse a otro banco. En ese mismo sentido, las sucursales y cajeros se mantendrán con operaciones habituales. 

En ese sentido, resaltó que en Afore Citibanamex tampoco habrá cambios en los productos y servicios que ofrece a sus clientes,  por lo que pueden continuar con sus operaciones bancarias y en su Afore como lo vienen haciendo hasta el día de hoy.

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