Finanzas
¿Eres usuario de BBVA? Checa estos datos para evitar la clonación de tu tarjeta
Anteriormente, los delincuentes utilizaban dispositivos llamados skimmers que se colocaban sobre la ranura donde insertabas tu tarjeta, copiando así tus datos.
La clonación de tarjetas es un delito financiero que puede llevar a problemas graves, y aquí te explicamos cómo protegerte si eres cliente de BBVA o cualquier otro banco. Este fraude implica la copia de información de tu tarjeta para su uso indebido.
Cuando tu tarjeta es clonada, tanto BBVA como tu entidad bancaria harán una investigación exhaustiva para determinar que no fuiste tú quien realizó esos cargos no autorizados, y eventualmente te reembolsarán el dinero. Por eso, es crucial que estés alerta ante movimientos desconocidos en tu tarjeta de crédito o débito, ya que la clonación de tarjetas es un robo de información que puede ser explotado por terceros.
El proceso de clonación de tarjetas implica la copia de la información de tu tarjeta y su transferencia a otro plástico para realizar compras, pagos o retiros de efectivo sin tu consentimiento. Puedes sospechar que tu tarjeta ha sido clonada si detectas cargos que no reconoces en tu estado de cuenta.
Anteriormente, los delincuentes utilizaban dispositivos llamados skimmers que se colocaban sobre la ranura donde insertabas tu tarjeta, copiando así tus datos. Sin embargo, los avances tecnológicos han hecho que este tipo de fraudes sean menos comunes, gracias al chip de las tarjetas que vincula tu información a un plástico específico y evita su transferencia a otros.
Te puede interesar: Tarjeta INAPAM: Ópticas, Dentistas y Consultorios con 50% de descuento en CDMX
Para prevenir la clonación de tarjetas, aquí tienes algunos consejos:
- Mantén tu tarjeta a la vista cuando realices pagos. En restaurantes, solicita que te lleven la terminal a tu mesa o paga en la caja directamente.
- Revisa regularmente tus estados de cuenta para identificar cargos no reconocidos.
- Antes de retirar efectivo en un cajero automático, verifica que no tenga dispositivos extraños instalados.
- Bloquea tu tarjeta de crédito cuando no la utilices. Esta es una característica útil de las tarjetas BBVA que te permite tener un mayor control sobre los cargos realizados.
En caso de que tu tarjeta haya sido clonada, tienes hasta 90 días desde la fecha del cargo no autorizado para presentar una reclamación ante tu banco. El proceso suele involucrar:
- Comunicarte con tu banco a través de una llamada o una visita a una sucursal.
- Llenar un formato de solicitud de información proporcionado por el banco.
- Registrar el folio o recibo que te entregan.
- Recibir el reembolso en un plazo máximo de 4 días hábiles después de presentar la reclamación.
Durante la investigación, que puede durar hasta 30 días, pueden ocurrir dos escenarios: tu reclamación procede y el dinero se te reembolsa, o la investigación demuestra que autorizaste la compra y debes asumir el cargo. Si no recibes respuesta de tu banco después de 45 días o no estás de acuerdo con el resultado de la investigación, puedes presentar una denuncia ante la Condusef.
Protege tu información financiera y sigue estos consejos para evitar ser víctima de la clonación de tarjetas.
Tu seguridad financiera es fundamental.
Te puede interesar: Congreso de la Unión aprueba 50% de desecuento a estudiantes para viajar todo el año
Para más noticias síguenos en Google News
