Alertan por estafa con supuesto mensaje de la CFE, esto dice

Durante la conferencia mañanera, Elizabeth García Vilchis desmintió que la Comisión Federal de Electricidad (CFE) pide dinero como inversiones, a cambio de rendimientos, como prometen algunas cuentas en redes sociales, pues la CFE no tiene ningún programa de inversión, sino que se trata de un fraude o estafa.  

"Circula en redes sociales un video donde se invita a la población a enviar dinero e invertir en la Comisión Federal de Electricidad (CFE) a cambio de un rendimiento mensual. ¡No se dejen engañar! No depositen dinero a estafadores que usan páginas web o Facebook y cuentas de Twitter para engañar a la gente", expresó García Vilchis.

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Asimismo, la Comisión Federal de Electricidad (CFE) emitió una alerta a sus usuarios sobre diversas modalidades de fraude que están circulando en línea. El fraude se lleva a cabo mediante páginas de internet y un supuesto mensaje enviado por la CFE a través de redes sociales, correos electrónicos o mensajes de texto.

En estos mensajes fraudulentos, se invita a los usuarios a responder encuestas a cambio de dinero o solo por , prometiendo la posibilidad de ganar hasta 9 mil pesos por contestar un cuestionario. 

Sin embargo, la CFE ha dejado en claro que esto es un engaño y ha alertado a sus usuarios para que no caigan en la trampa. En su cuenta oficial de Twitter (@CFEmx), la empresa energética ha señalado: "Evita riesgos ¡No te dejes engañar! La CFE no regala dinero por contestar cuestionarios en línea". 

La CFE ha denunciado que la cantidad de sitios web, videos y herramientas digitales utilizadas para suplantar su identidad y robar datos personales ha ido en aumento. Entre las modalidades de fraude identificadas, destacan:

• Supuestos productos de inversión a nombre de CFE que solicitan información bancaria confidencial o transferencias de dinero para recibir supuestas ganancias.
• Cuestionarios que ofrecen pagos monetarios a cambio de contestarlos y enviarlos a otras personas.
• Supuestos "regalos de la CFE" por diversas efemérides, como el Día de la Madre, Día del Padre, Día del Electricista, entre otros.
• Ofertas de trabajo fraudulentas, principalmente en Facebook, que piden depósitos monetarios a cambio de plazas laborales.
• Sitios no oficiales para "consultar tu recibo" que solicitan nombre, dirección y detalles del servicio eléctrico, con el objetivo de robar datos personales para posibles extorsiones.

La CFE reitera que nunca solicitará información bancaria a través de campañas publicitarias, ni implementará programas para regalar dinero mediante cuestionarios. Además, la empresa aclaró que sus únicos canales de comunicación oficiales son su página web, su página de Facebook y su cuenta de Twitter. 

Para consultar saldo, pagar el recibo de luz, realizar trámites o reportar fallas, los usuarios pueden utilizar los siguientes medios oficiales: 

• Llamar al número telefónico 071.
• Contactar a la cuenta @CFE_Contigo en Twitter.
• Acceder a la sección "Mi Espacio" en el sitio web oficial www.cfe.mx.
• Utilizar la aplicación para teléfonos móviles CFE Contigo, disponible en las tiendas de Android, iOS y AppGallery en Huawei.
• Utilizar el bot de autoservicio CFEContigoBot en Telegram.

Es importante tener en cuenta que el fraude en línea es una amenaza real y que debemos estar alerta ante cualquier mensaje sospechoso o pedido de información personal. La Asociación de Bancos de México (ABM) informa que, en el año 2021, el 35 % de las denuncias recibidas por robo de identidad a través de páginas digitales fueron realizadas por personas adultas mayores. Por ello, es fundamental informar y educar a nuestros seres queridos sobre cómo protegerse de estas estafas en línea.

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