Así puedes descargar la App del Banco del Bienestar para hacer transferencias

Realizar operaciones bancarias sin acudir a una ventanilla ya es posible para millones de beneficiarios de programas sociales en el país. El Banco del Bienestar habilitó la actualización de su aplicación móvil, una herramienta gratuita que integra por primera vez la opción de enviar dinero de forma digital desde el teléfono celular.

Esta plataforma tecnológica se alinea con la nueva Ley de Economía Digital para Pagos Digitales y Electrónicos y proyecta alcanzar hasta 43 millones de usuarios en todo el territorio nacional.

¿Cómo descargar la nueva App del Banco del Bienestar gratis?

De acuerdo con lo informado por Víctor Lamoyi, director general del Banco del Bienestar, la actualización de la aplicación ya se encuentra disponible sin costo para dispositivos móviles. Para obtenerla o renovar la versión instalada previamente en el teléfono, los usuarios deben ingresar a la tienda oficial de aplicaciones correspondiente al sistema operativo de su equipo y buscar la herramienta del Banco del Bienestar.

Una vez descargada e instalada en el dispositivo, la plataforma permite operar las 24 horas durante los 365 días del año. Durante la conferencia matutina "Las mañaneras del pueblo", la presidenta Claudia Sheinbaum destacó el alcance de esta actualización para quienes reciben apoyos federales en sus cuentas:

"El Banco del Bienestar nos va a presentar una modernización muy importante del Banco, que tiene que ver con una nueva aplicación telefónica para todos los beneficiarios de programas sociales".

¿Qué operaciones y transferencias permite hacer la aplicación?

La renovación de la plataforma amplía las funciones digitales disponibles para las 42.8 millones de personas que reciben atención en 2026 a través de los Programas para el Bienestar. Entre las herramientas principales que incorpora la aplicación móvil destacan las siguientes: 

• Transferencias electrónicas inmediatas: Envío de recursos utilizando únicamente el número de tarjeta, la cuenta CLABE o el número de teléfono celular del destinatario.
• Pagos y cobros digitales: Operaciones mediante código QR o número celular sin necesidad de manejar dinero en efectivo.
• Consulta en tiempo real: Revisión instantánea de saldos disponibles y del historial de movimientos bancarios.
• Alertas de seguridad: Notificaciones automáticas cada vez que se registra una operación en la cuenta.
• Localizador de sucursales: Herramienta para ubicar los puntos de atención físicos más cercanos al usuario.

Horarios de atención y cobertura del Banco del Bienestar en 2026

Además de las operaciones digitales disponibles en todo momento desde el teléfono celular, la institución mantiene su infraestructura física y telefónica para atender a quienes dispersan 1 billón de pesos en apoyos directos. Actualmente, el banco opera con más de 3 mil 100 sucursales distribuidas en 2 mil 705 localidades y mil 972 municipios del país.

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Para trámites presenciales en ventanilla, las sucursales brindan servicio de lunes a viernes en un horario de 09:00 a 16:30 horas. En contraste, tanto los cajeros automáticos como la nueva aplicación móvil y el Centro de Atención Telefónica en el número 800 900 2000 permanecen activos las 24 horas del día, todos los días del año.

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