Buen Fin 2026: ¿Cómo evitar estafas y fraudes al comprar por internet?

Con el inicio del Buen Fin 2026, que se realizará del 13 al 17 de noviembre, la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) de la Ciudad de México alertó sobre el incremento de fraudes digitales relacionados con las compras por internet y pidió a los consumidores extremar precauciones antes de realizar pagos o compartir información personal.

De acuerdo con la dependencia, durante esta temporada aumentan las estafas mediante páginas falsas, promociones engañosas y mensajes que buscan suplantar la identidad de establecimientos comerciales o instituciones bancarias para obtener datos personales y financieros de las víctimas.

Ante este panorama, la Policía Cibernética de la SSC difundió una serie de recomendaciones para evitar caer en estos engaños, particularmente al momento de aprovechar las ofertas y promociones anunciadas en plataformas digitales.

¿Cómo evitar fraudes durante el Buen Fin?

Entre las principales recomendaciones de las autoridades se encuentra ingresar directamente a las páginas oficiales de las tiendas y verificar que la dirección electrónica corresponda al establecimiento antes de proporcionar cualquier información.

También aconsejan desconfiar de los precios demasiado bajos, especialmente cuando se trata de promociones que parecen difíciles de creer, así como evitar abrir enlaces sospechosos que lleguen mediante mensajes de texto, correos electrónicos o redes sociales.

La SSC recordó que los usuarios no deben compartir contraseñas, datos bancarios ni códigos de verificación. Esta información puede ser utilizada por delincuentes para acceder a cuentas o realizar operaciones sin autorización.

Otra medida consiste en comunicarse directamente con la tienda o institución bancaria cuando exista algún problema con un pago o la entrega de un producto. Asimismo, recomienda revisar los movimientos bancarios después de concluir una compra para identificar posibles cargos no reconocidos.

La dependencia también pidió conservar los comprobantes de las transacciones y reportar cualquier página o mensaje que resulte sospechoso.

¿Dónde denunciar posibles fraudes digitales en CDMX?

La Policía Cibernética de la Ciudad de México puso a disposición de la ciudadanía sus canales de contacto para recibir reportes relacionados con posibles fraudes y actividades sospechosas en internet.

Las personas pueden comunicarse al teléfono 55 5242 5100, extensión 5086, o escribir al correo electrónico [email protected].

También pueden realizar reportes mediante las cuentas oficiales @SSC_CDMX y @UCS_GCDMX.

Las autoridades recomiendan mantener estas precauciones durante los cinco días del Buen Fin y verificar la autenticidad de las promociones antes de realizar cualquier compra en línea.

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