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Aerolínea mexicana está entre las tres mejores del mundo

Por: QuintoPoder
May. 12

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Un estudio reveló que la aerolínea mexicana, Aeroméxico, está entre las tres mejores del mundo.

Dicho análisis fue realizado por AirHelp, una plataforma especializada en la atención a usuarios y reclamo de compensaciones.

En el análisis destacaron dos puntos, el proceso para reclamar compensaciones, su desempeño en puntualidad y calidad en el servicio.

En la primera, Aeroméxico obtuvo una puntuación de 8.4 en calidad de servicio, mientras que, en la segunda, 7.8 y 8 en el proceso de reclamación, lo que le dio un promedio de 8.07.

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El primer lugar mundial lo ocupó Qatar Airways con una calificación de 8.23, con una calidad de servicio de 8.5, un indicador de 8.4 en puntualidad y 7.8 en proceso de reclamo. Por su parte, American Airlines destaca en proceso de reclamo, con una calificación de 8.8, mientras que muestra una puntuación menor en calidad de servicio, 7.9 y en puntualidad, 7.5.

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